O processo de vendas raramente é sobre vendas reais. Se você tratar cada contato com seus clientes potenciais como uma corrida para fechar o negócio, acabará desapontado.
Indiscutivelmente mais do que nunca, os compradores estão desanimados com as táticas tradicionais de vendas. Questionados sobre o que os representantes de vendas podem fazer para tornar a experiência de compra mais positiva, 61% dos compradores dizem que o representante não deve ser agressivo.
Então , o que os vendedores devem fazer? O mesmo estudo descobriu que 69% dos compradores simplesmente querem que o representante de vendas ouça suas necessidades. Pode parecer básico, mas você ficaria chocado com a quantidade de representantes que simplesmente não prestam atenção . Outros 61% querem que os vendedores forneçam informações relevantes.
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O que você pode aprender com isso? Construir relacionamentos duradouros pode parecer um luxo no ambiente de vendas de alta pressão, mas é muito mais provável que você entregue resultados se puder demonstrar que é confiável e capaz de oferecer valor genuíno aos seus clientes em potencial.
6. Seja ativo nos fóruns de perguntas e respostas
Uma extensão do ponto anterior; prospects querem saber que podem confiar em você. Que você vale a pena ouvir.
Isso significa que, se você puder demonstrar que oferece experiência genuína em sua área de assunto, é muito mais provável que os clientes em potencial se sentem e prestem atenção.
Mas você não pode apenas esperar para desenvolver um relacionamento com um cliente em potencial para provar que é um especialista. Afinal, os compradores estão ocupados. É por isso que você precisa encontrar novas maneiras de educar seu público e destacar seu conjunto de habilidades. Uma das mais eficazes é se envolver em fóruns de perguntas e respostas – sites como Quora e Moz Community são um bom ponto de partida, embora as melhores fontes dependam do setor em que você opera.
Os prospects que o veem em ação nos fóruns reconhecerão o valor que você pode agregar. Quando você falar com eles, já estará vários passos adiante na jornada do comprador.
3 Modelos de e-mail de prospecção de vendas
Entender as melhores técnicas de prospecção faz parte da batalha, mas também é vital que, quando você entrar em contato com um prospect pela primeira vez, faça certo . Dê a si mesmo uma vantagem, aproveitando estes modelos de e-mail de prospecção testados e comprovados:
1. Conectando-se com uma referência
Lembra quando mencionei a importância das referências anteriormente? Quando você tiver feito o trabalho árduo de pedir uma indicação a alguém em sua rede, é essencial que você aproveite ao máximo o envio de um e-mail introdutório eficaz. Algo como:
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Olá {{Name}},
{{Mutual connection}} me deu seus dados e recomendou que eu entrasse em contato com você. Eu trabalho na {{your company name}} – ajudamos a {{mutual connection}} a aumentar as vendas / obter mais leads / economizar dinheiro (algum tipo de estatística atraente ajudará aqui).
Acredito que {{your product name}} poderia fazer o mesmo por você. Pode:
{{USP #1}}
{{USP #2}}
{{USP #3}}
Você está disponível para uma chamada de 10 minutos às {{hora e data}} para saber mais?
Atenciosamente,
{{Seu nome}}
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2. Oferecendo conselhos e insights
Então você está entrando em contato com um cliente frio pela primeira vez. Qual é o seu "in?" Uma das minhas táticas favoritas é demonstrar logo de cara que você tem um valor genuíno a acrescentar:
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Olá {{Name}},
{{Mutual connection}} me deu seus dados e recomendou que eu entrasse em contato com você. Eu trabalho na {{your company name}} – ajudamos a {{mutual connection}} a aumentar as vendas / obter mais leads / economizar dinheiro (algum tipo de estatística atraente ajudará aqui).
Acredito que {{your product name}} poderia fazer o mesmo por você. Pode:
{{USP #1}}
{{USP #2}}
{{USP #3}}
Você está disponível para uma chamada de 10 minutos às {{hora e data}} para saber mais?
Atenciosamente,
{{Seu nome}}
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3. Referencie seu conteúdo
Outra técnica fantástica para fazer com que seus clientes em potencial percebam e tomem conhecimento é demonstrar que você veio preparado fazendo referência ao próprio conteúdo deles. Algo assim:
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Olá {{first name}},
Li recentemente seu e-book/artigo recente sobre {{insert title/topic}}. Foi interessante como você mencionou {{algo interessante sobre o artigo}}, e eu já encaminhei para outras pessoas da minha rede.
Isso me fez pensar que você pode gostar deste artigo que escrevemos sobre um tópico semelhante: {{insert your piece of content}}., ao fazer uma consultoria inside sales
Eu adoraria ouvir seus pensamentos sobre o assunto. Você está disponível para uma chamada de 10 minutos às {{hora e data}}?
Tudo de bom,
{{Seu nome}}
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Use-os como ponto de partida, mas dê o seu próprio toque neles se você levar a sério suas técnicas de prospecção de vendas de alto nível.
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