quarta-feira, 24 de junho de 2020

As 50 maiores comédias românticas de todos os tempos

Há algo exclusivamente cinematográfico nas comédias românticas - algo que as torna ideais para o cinema e vice-versa. Há uma alquimia especial que nos permite acreditar na magia dos cut-cutes, felizes para sempre, e em todos os artifícios agonizantes que tendem a aparecer entre os dois; isso dá aos contadores de histórias permissão para transpor o material de óperas e fábulas para o tecido da vida real.

No papel, um filme como "Pretty Woman" pode ser um conto de fadas retrógrado sobre uma prostituta com um coração de ouro e o rico empresário que pode pagar, mas a química entre Julia Roberts e Richard Gere é tão explosiva que você se entrega ao sentimento de tudo. É difícil imaginar como o casal incompatível em "Something Wild" pode sustentar um relacionamento duradouro após os créditos, mas onde esse filme deixa você - e a jornada necessária para chegar lá - é tão emocionante e vivo que você não pode ajudar, mas confie nele. Literalmente, nada em "Love Actually" faz sentido se você parar e pensar sobre isso por alguns segundos, mas o amor, na verdade, sempre parece aumentar no momento.

A magnum opus de Richard Curtis era uma produção britânica (no caso de você não poder contar), mas mesmo algumas de suas muitas histórias encontram algo irritantemente americano sobre a natureza aspiracional do gênero rom-com. Nenhum outro país é habitado por estranhos radicalmente diferentes, nem tão enriquecido pelas colisões inesperadas entre eles; de “Bringing Up Baby” a “Forgetting Sarah Marshall”, Hollywood sempre desejou vender a ideia de que todos somos apenas um encontro casual longe da felicidade. Isso pode ajudar a explicar - mesmo que em parte - por que o cânone da rom-com é tão branco e heteronormativo quanto a história da indústria cinematográfica americana, e por que esse cânone está pronto para ser reavaliado agora que Hollywood não vê o mesmo valor no gênero que uma vez fez.

É claro que a comédia romântica também é uma linguagem universal, e outras indústrias cinematográficas (principalmente Bollywood) produzem essas histórias para o público local mais rapidamente do que esperamos acompanhar. Com os dedos cruzados, encontramos uma maneira de separar o “cinema estrangeiro” da arte, porque existem tantos sucessos populares de todo o mundo que nunca chegam às telas americanas na Musica Romântica para namorar

Sob esse prisma, a lista das 50 melhores comédias românticas de todos os tempos da IndieWire é mais um começo do que uma declaração final; é um documento vivo que vamos mudar e adicionar à medida que o tempo passa. Uma coisa que permanecerá a mesma, no entanto, é que as rom-coms têm uma gramática reconhecível; cortes de cabelo, montagens, brincadeiras, uma estranha preponderância de jornalistas, cenas de sexo que sempre indicam uma mudança sombria no final do segundo ato ... essas não são apenas histórias de amor engraçadas, são uma arte sacra si mesmos. E estas são 50 das obras-primas que provam isso.


50. "Na verdade, amor" (Richard Curtis, 2003)
Nós sabemos. Esta é praticamente a maneira mais potencialmente desanimadora de lançar uma lista das melhores comédias românticas já feitas. E, no entanto, há uma razão pela qual a orgia sem desculpas de Richard Curtis de tropos de gênero cansados ​​foi seriamente debatida por mais pessoas do que a assistência médica universal - por que qualquer visão abrangente desses filmes tem que contar com ela de uma maneira ou de outra. Como um supercut demente das partes mais ridículas de todas as rom-com anteriores, “Love Actually” pode não ser um dos melhores filmes do gênero (a milhagem tende a variar!), Mas também é indiscutivelmente todos eles, embrulhados em enfeites de Natal e armado em uma bomba nuclear de alegria artificial.

Numa base batida por batida, parece que foi escrito por uma rede neural que foi forçada a assistir aos outros 49 filmes nesta lista. Cada cena viola os protocolos básicos do comportamento humano de uma maneira especial: Andrew Lincoln fazendo o “Peeping Tom” na noiva de seu melhor amigo. A secretária sarcástica de Alan Rickman falando sobre "cantos obscuros para fazer atos obscuros". Todo o guarda-roupa de Laura Linney. Não há um único momento que pareça tão realista. Não é o encontro fofo de Colin Firth com sua governanta portuguesa, e não é o lugar em que o primeiro-ministro Hugh Grant dança pela 10 Downing Street, não é a parte em que o presidente dos Estados Unidos assedia sexualmente uma mulher aleatória no segundo em que está sozinha (tudo bem) , talvez esse cheque).

No entanto, juntos - e levados pelo gênio exaltante da partitura de Craig Armstrong - esses detalhes psicóticos se combinam em algo muito maior que a soma de suas partes. Eles rodopiam dentro do vidro distorcido do globo de neve de Curtis para criar um espaço encantado onde o amor desafia toda a lógica, e até a luxúria que arruina a vida pode parecer mágica sob uma certa luz. É um filme tão caro que parece que não reconhece que todas as subparcelas sobre relacionamentos estabelecidos estão cheias de tragédia, ou que abrir uma romântica comédia britânica com uma referência séria do 11 de setembro pode não definir o tom certo. Essa é uma mega-dose quase fatal do que filmes como ele fazem de melhor e, de um jeito ou de outro, prova que o amor é a única forma universal de agonia da qual todos podemos rir juntos. —DE

terça-feira, 23 de junho de 2020

4 etapas para automatizar suas mídias sociais durante os feriados

Você tomou as medidas necessárias para automatizar as mídias sociais da sua empresa durante as festas de fim de ano? Embora possa ser fácil negligenciar a estratégia de mídia social no meio de reuniões familiares, festas e compras de presentes, é uma ótima oportunidade de entrar em contato com os clientes existentes, adquirir novos e aumentar as vendas durante os feriados. Aproveite esta oportunidade sem comprometer sua diversão nas férias, planejando automatizar suas mídias sociais.

Nas férias, os hábitos sociais mudam e, com mais tempo de folga do trabalho (e mais tempo gasto com familiares desafiadores), os usuários tendem a gastar ainda mais tempo nas mídias sociais. E por mais, queremos dizer muitos usuários. Por exemplo, o Facebook tem 1,6 bilhão de usuários diários. São muitas oportunidades para você chamar a atenção do seu cliente enquanto ele já está rolando.

No entanto, isso não significa que você precise gastar seu precioso tempo livre nesta temporada de férias postando e twittando. Você pode ter sua gemada e beber também com essas quatro etapas fáceis para automatizar suas mídias sociais de férias.

Conteúdo de bônus: Guia de campo de mídia social

Faça o download deste PDF gratuito para aprender sobre as plataformas de mídia social que sua empresa deve usar.

Etapa 1: Decida o que publicar
Decidir o que postar pode parecer a parte mais difícil do seu plano para automatizar suas mídias sociais. Antes de começar, reserve alguns minutos para se perguntar:

Quem é meu público?
Que objetivos espero alcançar?
Quais informações meu público-alvo desfruta?
Depois de responder, você pode começar a planejar seu conteúdo.

1. Aplique a regra 80/20.

80% do seu conteúdo deve ser divertido, divertido e não intrusivo. 20% podem pedir algo em troca.
Exemplos de conteúdo abaixo dos 80% seriam o compartilhamento de uma loja favorita para compras de fim de ano ou a publicação de ofertas de viagens compartilhadas para uma viagem segura para casa na véspera de Ano Novo.
Um exemplo de conteúdo que você deve compartilhar 20% do tempo seria pedir às pessoas que visitassem seu site para conferir as promoções de feriados que sua empresa está executando.
2. Lembre-se de que uma imagem vale mais que mil palavras e, geralmente, ainda mais curtidas!

O BuzzSumo encontrou postagens no Facebook com imagens e viu um envolvimento de 2,3x do que postagens sem imagens.
Mantenha os olhos abertos para grandes oportunidades fotográficas.
Tire algumas fotos enquanto prepara sua refeição favorita nas férias ou vai às compras.
Acima de tudo, lembre-se de compartilhar esses momentos com seu público.
3. Varie seus tipos de conteúdo.

Embora as fotos sejam importantes, misture tudo incluindo links para blogs, vídeos, infográficos e muito mais.
Por exemplo, compartilhe o link de um vídeo de perguntas e respostas que você gravou ou poste um infográfico sobre Black Friday vs. Cyber ​​Monday.
Dica profissional: se você estiver com problemas para encontrar outros itens para postar, confira estas 25 ferramentas para descobrir conteúdo compartilhável.

Etapa 2: saiba quando postar
As pessoas pulam nas mídias sociais enquanto perdem tempo enquanto esperam por voos, passeando na casa de um parente ou até mesmo aproveitando o tempo de inatividade em casa. Por esse motivo, os guias "melhores horários para postar" podem ser bastante arbitrários, pois as pessoas podem rolar essencialmente a qualquer momento do dia.

Escolher a melhor hora para postar durante as férias pode exigir um pouco mais de esforço, mas não precisa ser difícil. Embora você deva estar presente em dias de tráfego intenso, convém considerar os horários das postagens. Por exemplo, um post de véspera de Ano Novo provavelmente deve ser compartilhado pela manhã, em vez da noite, quando a maioria das pessoas estará fora e não necessariamente verificando o Facebook.

Até certo ponto, o dia e a hora em que você postar nas mídias sociais afetarão o envolvimento que seu conteúdo recebe. A melhor época para publicar mudou ao longo dos anos e pode variar para o seu público em particular. Por exemplo, você pode observar a navegação social do seu público depois, porque eles não precisam acordar cedo para o trabalho ou que as visitas aumentam durante a semana porque seus fins de semana são reservados com eventos.

Se você estiver usando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social para automatizar suas postagens, defina sua própria programação de postagem ou use o recurso de programação automática da ferramenta. A chave é garantir que você esteja coberto durante todos os horários de pico.

Dica profissional: quando você se sentir confortável em automatizar suas mídias sociais, analise suas análises para ver se ou como os hábitos de seu público mudam durante o feriado e ajuste sua programação de acordo.

Etapa 3: Publique regularmente e ainda tenha uma vida
Optar por automatizar suas mídias sociais absolutamente poupará tempo e esforço durante as férias. Os sistemas de gerenciamento de mídia social como o Buffer ou o Hootsuite podem ajudá-lo a permanecer ativo, liberando seu tempo para se concentrar em coisas mais importantes.

O buffer requer que você escreva postagens e, em seguida, ele será postado automaticamente na sua fila conforme você a agende. Com o Hootsuite, você pode escolher manualmente os horários de postagem ou usar o recurso de agendamento automático para alocar horários ideais com base no seu público.

Ambas as ferramentas permitem gerenciar vários fluxos sociais (Facebook, Twitter e LinkedIn) em um local conveniente. Use essas plataformas se desejar gastar tempo escrevendo e criando postagens, mas não se preocupe em publicá-las quando estiver ocupado.

Dica profissional: A busca constante por conteúdo pode levar muito tempo. Use aplicativos como The Skimm e Nuzzel para encontrar e compartilhar facilmente conteúdo atraente.

Etapa 4: lembre-se de mantê-lo humano
Automação não significa que você deva perder um toque pessoal. Mantenha as coisas humanas priorizando certas interações durante as férias que valem o seu envolvimento direto em tempo real.

É importante monitorar os compromissos do seu público-alvo por meio de comentários ou menções. Use esta oportunidade para se conectar diretamente e fornecer um excelente serviço ao cliente. Preste atenção às suas notificações e responda em tempo real (quando possível) aos seus seguidores quando eles interagirem com a sua marca.

Criar alertas ou lembretes de calendário ajudará você a lembrar quando incorporar postagens em tempo real em sua estratégia de mídia social de férias. Não perca a oportunidade de compartilhar uma foto de suas decorações festivas com uma mensagem de desejos calorosos ou um vídeo de fogos de artifício na véspera de Ano Novo.

Dica profissional: faça o download dos aplicativos móveis para Twitter, LinkedIn e Facebook para enviar facilmente seu conteúdo em tempo real do seu dispositivo móvel para várias plataformas. Para capturar seus compromissos o mais rápido possível, verifique se as notificações para dispositivos móveis de cada aplicativo estão ativadas.

Reunindo Tudo
Ignorar suas mídias sociais durante a temporada de férias é uma oportunidade perdida de se conectar com seus clientes durante os horários de pico das férias. Com essas quatro etapas para automatizar suas mídias sociais de férias, tenha a tranqüilidade de aproveitar ao máximo o aumento do tráfego na Internet. Melhor ainda, você pode liberar seu tempo para trabalhos importantes, como comer sobras e recarregar para o próximo ano.

Automatize suas mídias sociais, aproveitando as ferramentas gratuitas e planejando com antecedência. Lembre-se de que isso é mídia social; portanto, adicione seu próprio toque para manter suas contas pessoais e convidativas. Aproveite os alertas ou lembretes da agenda que solicitam que você compartilhe conteúdo no momento.

Mesmo com essas etapas quebradas, sabemos que ainda pode parecer demais. Nós entendemos! É aí que o OutboundEngine deseja ajudar. Nós lidaremos com a redação, o design e o envio de suas postagens de mídia social (e e-mails também) para que você possa concentrar seu tempo em outro trabalho importante. Saiba como  automatizamos suas mídias sociais durante os feriados e o ano todo.

5 Fácil e impressionante cliente agradece idéias de presentes

É um momento imprevisível para pequenas empresas, independentemente do setor. Os empresários estão procurando maneiras criativas de gerar mais vendas, mas geralmente concentram muita energia em encontrar novas perspectivas e não o suficiente em reter e ativar seus clientes anteriores. Como você garante que essas pessoas não te esqueçam?

A pesquisa mostrou que 60-80 % dos clientes satisfeitos não retornam aos negócios que inicialmente os satisfaziam. Por quê? Muitas pessoas simplesmente não conseguem se lembrar do nome da pessoa que as ajudou a encontrar um plano de seguro de saúde há cinco anos ou inspecionaram sua casa no verão passado. Uma maneira de ser memorável é dar um presente de agradecimento a um cliente memorável.

Além dos presentes, o marketing de conteúdo é uma etapa importante para manter contato e garantir que os clientes que você ajudou a lembrem de você nos próximos anos. Esses presentes não precisam ser extraordinariamente caros ou difíceis de encontrar. Eles precisam mostrar a opinião de seus clientes e que eles significam mais para você do que apenas um acordo.

Aqui estão cinco idéias de presentes de agradecimento que são impressionantes e fáceis de fazer.

1. Escreva uma nota
Este presente de agradecimento ao cliente não é chique, mas pode ser incrivelmente impactante. Em um mundo em que é fácil enviar um texto rápido ou um e-mail para agradecer, o esforço necessário para enviar uma nota manuscrita torna esse gesto ainda mais especial.

Para fazer parte dessa rotina, mantenha à mão uma pilha de cartões genéricos em branco. Basta escrever algumas linhas sobre o quanto você gostou ou gostou de trabalhar juntos. Ou peça a alguém que envie para você. Serviços como Postable e Sent-Well irão escrever, endereçar, carimbar e enviar cartões para qualquer pessoa que você escolher. Diga a eles o que dizer e para onde enviá-los e eles fazem acontecer.

Este simples presente de agradecimento ao cliente certamente trará felicidade ao cliente que o recebe. Esses sentimentos positivos percorrem um longo caminho quando você deseja que esse cliente se lembre do seu nome quando seus amigos ou familiares pedem referências .

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2. Envie uma entrega especial
Assim como receber uma nota de agradecimento pelo correio, obter uma entrega especial é sempre divertido. Existem clássicos como biscoitos e flores, mas também muitas oportunidades de romper com o comum e experimentar algo único.cliente obrigado idéias do presente

Como eles têm todo o resto, não deve ser surpresa total que a Target tenha  cestas de presentes. Faça seu pedido on-line e pegue na loja ou entregue suas cestas de presentes. Se você quiser algo um pouco mais exclusivo, o Etsy também possui uma grande variedade de cestas de presentes. Você pode oferecer suporte a outras pequenas empresas e provavelmente poderá personalizar seu pedido mais do que faria ao fazer o pedido através de uma grande empresa.

Quer ganhar ainda mais pontos? Envie a entrega para o escritório do seu cliente. Eles não apenas mostram suas delícias aos colegas de trabalho, mas também dizem a todos o dia todo que foi você quem o enviou. Esse tipo de presente de agradecimento ao cliente é um ganha-ganha; seu cliente se sente apreciado e você coloca seu nome e negócios na frente de clientes em potencial.

3. Lembre-se dos detalhes
Há muitos presentes que você pode comprar na loja e dar a seus clientes. O seu cliente que acabou de abrir uma padaria quer flores? Talvez. Enquanto o pensamento ainda está presente, o impacto não é o mesmo que se você tivesse comprado um avental personalizado para marcar a ocasião. Tomar o tempo extra para encontrar um cliente, um presente de agradecimento específico para onde ele está na vida, não será facilmente esquecido.

Os exemplos incluem um agente de empréstimos hipotecários dando um carimbo de primeira vez ao proprietário com o endereço da nova casa ou um agente de seguros dando um cartão de presente da Starbucks a clientes que têm um recém-nascido em casa.

Combinar a natureza prática e o pensamento desses presentes de agradecimento ao cliente certamente os ajudará a se sentirem apreciados como mais do que apenas uma transação.

4. Faça disso um caso de família
cliente obrigado presenteDeixar uma garrafa de espumante para os clientes que encontraram o lar perfeito para sua família em crescimento é divertido e festivo, mas não é algo que toda a família possa desfrutar. Que tal um jogo de tabuleiro que eles possam jogar juntos em sua nova sala de estar ou um cartão de presente em um restaurante local para explorar um novo bairro?

Dar um presente para toda a família não só encanta toda a família, mas também reforça o fato de que você entende a situação deles e pode antecipar suas necessidades exclusivas.

5. Lembre-se dos detalhes
Quando você trabalha individualmente com os clientes, costuma conversar sobre assuntos fora dos negócios em questão. Eles têm cachorro? Um hobby? Eles são super fãs de um time de esportes? Faça anotações durante essas conversas e use as informações para encontrar um presente que seja perfeito para elas.

Talvez seja um brinquedo novo para o animal de estimação ou uma xícara de café com o logotipo da equipe. Esses presentes de agradecimento ao cliente podem levar um pouco mais de tempo para serem adquiridos, principalmente se o time favorito deles for um time de curling obscuro; portanto, leve isso em consideração se o tempo for essencial.

Mantenha contato sempre
Um presente de agradecimento pode ser o fim de uma transação comercial, mas não deve ser o fim de sua comunicação com seus clientes. Você também deve enviar e - mails regularmente e manter suas contas de mídia social ativas. Essas tarefas são importantes para criar reconhecimento da marca e retenção de clientes, mas são demoradas.

É aí que o OutboundEngine pode ajudar. Usamos a automação de marketing para enviar automaticamente conteúdo envolvente e adjacente ao setor para sua rede regularmente. Agende uma demonstração gratuita hoje para ver como o OutboundEngine pode oferecer mais tempo para você se concentrar no que seus clientes precisam, em vez de se preocupar com sua estratégia de marketing.

5 maneiras de fazer seu próximo acompanhamento seu melhor acompanhamento

O acompanhamento é crucial para o sucesso de uma empresa. Quanto mais rápido você acompanhar, maior a probabilidade de fechar o negócio. De fato, um estudo constatou que 78% dos clientes compram da empresa que responde a eles primeiro.

Ao não acompanhar as perspectivas, você coloca sua reputação em risco e as força a levar os negócios para outro lugar. Fale sobre uma estratégia anti-crescimento!

Pior ainda, você não está apenas perdendo nessa transação. Por exemplo, se um agente imobiliário abandona uma perspectiva, ele não apenas perde a comissão dessa transação, mas perde todas as transações subsequentes, como possíveis referências.

O acompanhamento de clientes em potencial deve ser um componente de alta prioridade de qualquer estratégia de marketing. Com isso em mente, aqui estão cinco estratégias eficazes de acompanhamento que você pode usar para se conectar com os possíveis clientes interessados.

1. Reserve tempo para acompanhar
Criar um cronograma de acompanhamento - completo com notificações - mantém o processo eficiente e eficaz. Quando você recebe ligações de telefonemas, e-mails, consultas a sites, mídias sociais e até mesmo correio, mapear seu plano de ataque não é apenas conveniente, é essencial.

Aqui está um exemplo de uma programação de acompanhamento de 22 dias da LeadSimple .

Obviamente, um cronograma de acompanhamento é apenas uma orientação para você. Seus clientes em potencial terão idéias próprias e comprarão quando estiverem prontos. O melhor que você pode fazer é permanecer vigilante, nutrir o relacionamento e ficar em primeiro plano.

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2. Trate os clientes em potencial com respeito
O acompanhamento de clientes em potencial não deve ser complicado. A liderança é quente e o interesse está aí. Tudo o que você precisa fazer é iniciar uma conversa genuína que prenda a atenção deles e os empurre suavemente para a frente.

Faça sua lição de casa e tenha suas perguntas prontas, mas também venha preparado para ouvir. Ouça o que cada cliente em potencial tem a dizer. Sinta quem são e o que fazem, e descubra como você pode facilitar a vida deles.

Quando você respeita clientes em potencial, suas conversas ressoam melhor. E não há nada mais memorável do que conselhos reais de um especialista do setor, especialmente quando feitos sob medida para a situação específica do cliente em potencial.

Fornecer um acompanhamento rápido para as perguntas e preocupações de clientes em potencial e clientes é um elemento essencial dos relacionamentos de longo prazo. Isso mostra que você se preocupa com os negócios deles e ajuda a ganhar sua confiança e respeito.

3. Forneça conteúdo valioso
Seus clientes em potencial estão ocupados e nem todo acompanhamento requer uma conversa direta. Você deseja agregar valor, não estresse e agravamento. O marketing de conteúdo não apenas permite preencher a lacuna com valor durante os períodos intermediários, mas também permite expandir seus pontos de contato em potencial.

O conteúdo que você cria e compartilha sempre deve ser relevante para seus clientes em potencial e seus negócios. Não deve ser uma venda difícil sem parar; em vez disso, deve fornecer valor e avançar na conversa abrangente. Isso o posiciona como um parceiro interessado, e não como um vendedor insistente.

Lembre-se, para 78% dos consumidores, o conteúdo personalizado é o cartão de visita de uma empresa que se importa. Portanto, esteja você criando infográficos, vídeos de perguntas frequentes ou compartilhando imagens no Instagram, lembre-se sempre do potencial cliente.

modelos de acompanhamento

4. Conheça pessoas onde estão
Se você deseja estabelecer uma conexão duradoura com clientes em potencial, conheça-os por razões pessoais.

Se o seu cliente for uma pessoa de telefone, ligue para ele. Talvez eles sejam focados nas mídias sociais e você faça o acompanhamento via Facebook ou LinkedIn. E todos podem (e devem!) Receber e-mails para se comunicar.

O importante é lembrar que está tudo em cima da mesa - telefone, texto, email, correio tradicional, mídia social. Use o que funcionar. Quanto mais pontos de contato você usar, maior a chance de você ficar em primeiro plano.

5. Responda rapidamente
Mencionamos no início deste post que o tempo é essencial quando você responde a um possível cliente pela primeira vez. No entanto, é importante equilibrar velocidade e personalização. Isso significa entrar em contato rapidamente com uma resposta que não parece enlatada ou vazia.

Desenvolvemos vários modelos de acompanhamento (link abaixo) que você pode usar para garantir que não perca um tempo valioso tentando pensar no que dizer. Eles foram criados para serem personalizados com facilidade, para que você possa adicionar seus próprios dados pessoais.

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O acompanhamento não precisa ser demorado ou doloroso. Nossos modelos de acompanhamento gratuitos de recortar e colar que tornarão mais rápido e fácil a conexão com seus clientes em potencial.

5 idéias de marketing para oficinas de reparação de automóveis para aumentar o boca a boca

As melhores idéias de marketing para oficinas de reparação de automóveis são as que aumentam seus negócios de referência através do boca a boca. Você pode gastar dinheiro em anúncios de TV, campanhas de SEO e PPC e até mala direta, mas investir uma pequena fortuna em canais de marketing que não aumentam seu negócio boca a boca não vale o custo. As oficinas de reparação de automóveis e especializadas precisam investir em idéias de marketing de baixo custo voltadas para clientes antigos e atuais. Mantenha seus negócios em mente e você aumentará suas novas referências de clientes.

O marketing tradicional está focado na conversão de pessoas que não o conhecem em clientes. Promover seus negócios para novos públicos que nunca ouviram falar de você pode gerar resultados, mas é uma abordagem muito cara. Marketing que se estende às pessoas que já fizeram negócios com você significa referências. O poder das referências é incrivelmente forte.

Aqui estão cinco idéias de marketing para oficinas de reparação de automóveis para ajudar a aumentar suas referências boca a boca.

1. Use boletins por e-mail para manter contato
Boletins por e-mail são a melhor maneira de ficar na frente de seus clientes. Em vez de enviar boletins por e-mail que não fazem nada além de promover seus negócios ou pedir que os clientes promovam seus negócios, envie emails que entretenham ou informem seu público.

O marketing de conteúdo por e - mail é uma ótima maneira de manter seus clientes envolvidos sem vender para eles. 90% dos consumidores consideram útil o conteúdo personalizado e 78% acreditam que as empresas que oferecem conteúdo personalizado desejam criar um bom relacionamento com eles.

Em vez de enviar o mesmo cupom de desconto de 10% mês após mês, considere escrever um boletim informativo por e-mail falando sobre um conselho útil.

Por exemplo, aqui está uma campanha de email que enviamos para nossos clientes automotivos:

ideias de marketing para oficinas de reparação de automóveis

Psiu - se você estiver interessado em algo assim, envie-nos uma mensagem e deixe-nos fazer o trabalho de marketing para você . Automatizaremos todo o processo de pesquisa, gravação e envio de conteúdo para você, liberando você para se concentrar no que você precisa.

2. Agradeça às pessoas por seus negócios
É uma ideia simples, mas um agradecimento é importante. Lembre-se de que seu foco é garantir que seus clientes existentes contem a seus amigos sobre você. Quanto mais você memorizar todas as experiências que eles têm com você, mais confortáveis ​​se sentirão em recomendar você para suas redes pessoais.

Se você está se perguntando como pode agradecer a seus clientes, temos muitas idéias de presentes de agradecimento .

Esses presentes de agradecimento geralmente acabam sendo investimentos de longo prazo que se tornam referências boca a boca por anos.

3. Seja social
Você precisa compartilhar informações em suas redes sociais que ajudam e entretêm seus clientes. É tudo sobre ter uma presença comercial on-line que as pessoas querem seguir. Talvez você tenha encontrado um post de blog comparando as melhores ceras de bricolage para o seu carro. Sua página comercial do Facebook precisa ser preenchida com conteúdo útil, interessante e relevante. Isso o marcará como um especialista no que você faz.

As pessoas geralmente fazem check-in no Facebook quando visitam um local físico. Isso dá à sua empresa mais exposição, pois seus amigos verão seu nome mencionado. Os visitantes também podem marcar sua empresa em postagens. Quando um amigo pede uma recomendação de loja de tonalidades no Facebook, ele pode marcar essa empresa nos comentários. As empresas podem obter clientes e não pagar um centavo. Abaixo está um exemplo disso:

5 idéias de marketing para oficinas de automóveis para aumentar o boca a boca - 01

4. Seja Revisto
Não hesite em pedir feedback aos seus clientes. Seja positivo ou negativo, quando alguém procura no Google, Yelp ou Facebook para descobrir mais informações, mesmo as avaliações neutras são melhores do que nenhuma.

As avaliações nesses sites também são ótimas, pois podem atuar indiretamente como uma referência boca a boca. Se você visitar a página de um médico dentista no Facebook e ver dois check-ins de amigos pessoais, estará mais inclinado a confiar nesse negócio do que em um com quem não está conectado.

5 idéias de marketing para oficinas de automóveis para aumentar o boca a boca - 02

5. Peça referências
Não há vergonha em aumentar ativamente seus negócios por meio de sua rede existente. Informe aos seus clientes ao vê-los que gostaria de receber uma indicação. Certifique-se de ter um cartão de visita para dar a eles, mas, mais importante, verifique se você tem as informações de contato. Se você estiver enviando boletins informativos por e-mail regularmente, eles sempre terão suas informações de contato, diferente de um cartão de visita.

Quando você receber novos clientes, consulte uma pessoa que fez a referência. Se você tiver o orçamento, considere enviar um pequeno cartão-presente da Amazon como agradecimento. Isso dá a seus clientes ainda mais motivos para continuar consultando seus negócios.

À medida que você surpreende e encanta seus clientes fiéis, eles retornam o favor.

Fique em contato com mais facilidade
Concluindo, concentrar seus esforços de marketing em sua base de clientes existente é uma ótima maneira de as oficinas de reparação de automóveis aumentarem seus negócios boca a boca. Você pode gastar muito dinheiro em coisas como comerciais de TV, spots de rádio e campanhas de mala direta, mas pode estar direcionando o público errado.

Acima de tudo, continue oferecendo um serviço de qualidade, mantenha contato com seus clientes e surpreenda e encante seus clientes. Estabelecer essa conexão com seus clientes marca você como um parceiro confiável e mantém seu nome no topo de suas mentes. E se você precisar de ajuda, podemos automatizar seu email e marketing de mídia social para você.

Diversidade e inclusão: mulheres nas vendas

Tradicionalmente, um ambiente dominado por homens, a estrutura competitiva e os estereótipos associados ao trabalho em vendas podem ser desencorajadores para as mulheres. Mas as vendas são mais do que apenas fechar negócios e ganhar dinheiro. Exige talento excepcional e força mental.

Pesquisas contínuas indicam que as equipes de vendas com diversidade de gênero não apenas superam as metas de receita, mas também ajudam a reduzir o atrito, o que acaba melhorando a experiência do cliente. E, no entanto, ainda há uma baixa representação de mulheres no setor.

Em um esforço para diminuir a diferença , perguntamos às principais mulheres da OutboundEngine em vendas sobre suas carreiras e como progredir.

Por que vendas?
As habilidades adquiridas com o treinamento de vendas , como escuta e negociação ativas, são fundamentais nos negócios e transferíveis para qualquer setor. Há também o incentivo de remuneração baseada em desempenho, que foi o que atraiu Fabiola Ramirez, diretora de contas:

“O fator determinante é poder trabalhar por si mesmo e ditar quanto você ganha. Ser dono do meu salário me dá uma sensação de confiança e eu prospero nesse tipo de ambiente. ”

Sem mencionar a capacidade de manter um certo estilo de vida. Kristin Harrison, diretora sênior de contas, explica.

mulheres em vendas“Uma das minhas piadas que me faz continuar é 'eu não escolhi a vida de bougie, a vida de bougie me escolheu'. Depois de me tornar mãe solteira em 2016, escolhi conscientemente um compromisso com minha carreira em vendas. Adoro ajudar os outros e poderia ter feito isso em outra profissão, mas as vendas me permitem ganhar a renda que ganho. Sou levada ao sucesso para poder comprar brócolis orgânico, pagar minha hipoteca em um bom distrito escolar e comprar ingressos para o Jojo Siwa. ”

Por fim, uma carreira em vendas pode ensinar muito sobre você e o que o motiva. Emily Hennessy, Líder da equipe de vendas, afirma que é essencial entender por que você está em sua função, para que você possa perseverar durante meses difíceis, quando talvez não veja uma verificação de comissão.

Marilyn Myrick, especialista em treinamento, expande a motivação de sua experiência em treinar representantes de vendas.

mulheres em vendas“As pessoas são motivadas intrinsecamente ou extrinsecamente. O dinheiro nas vendas é uma constante no que diz respeito à motivação, mas isso não pode ser tudo. Colocar dinheiro atrás do treinamento de pessoas em habilidades portáteis é extremamente impactante para o valor da vida de alguém; quando você investe em pessoas, elas tendem a querer mostrar o que aprenderam e trabalhar mais, e essa é uma das melhores motivações que já vi. ”

Pontos fortes e desafios
Por que as equipes de vendas com diferentes gêneros têm melhor desempenho? Ao falar com as principais vendedoras da OutboundEngine, aprendemos que empatia, intuição e paciência são traços comuns de personalidade que dão às mulheres uma vantagem competitiva no setor de vendas.

Marilyn reforça essa noção afirmando que as mulheres tendem a pensar nas situações através de uma lente de cuidar dos outros. Juntamente com a observação de que a maioria dos clientes em potencial não se sente ameaçada por advogadas, as vendedoras podem criar um relacionamento, mantendo o foco.

Kristin compartilha como o exercício da paciência a ajuda a conquistar clientes. Ela elabora:

“Cultivo a paciência como parte da minha experiência humana, e meus filhos me ajudam a exercitar minha paciência profundamente. Minha paciência surpreendente me ajudou a ganhar acordos que outras pessoas não podiam fechar. A outra coisa notável sobre mim é minha empatia e capacidade de criar rapport rapidamente. Meus clientes adoram trabalhar comigo e confiam em mim, por isso tenho uma taxa de fechamento muito saudável e um baixo percentual de clawback. ”

Há vantagens em ser mulher em vendas e há áreas que o desafiam. Uma coisa é certa: duvidar ou perder a confiança em si mesmo terá apenas um efeito negativo. Manter uma mentalidade positiva não é tarefa fácil, mas Emily Hennessy diz que você pode superar isso concentrando-se no que está sob seu controle. Kristin também sugere que você “trate sua mente como os atletas tratam seus corpos”, para poder funcionar em momentos difíceis.

Conselho de encerramento
Reconhecendo que ainda existem medidas que precisam ser tomadas para melhorar a diversidade de gênero, circulamos de volta às principais vendedoras da OutboundEngine para obter conselhos sobre o que outras mulheres podem fazer para desenvolver ou avançar sua carreira em vendas:

mulheres-em-vendas“Independentemente do sexo, manter sua confiança é a chave para o sucesso. Ter uma boa atitude, autoconsciência e compostura ajudará você a progredir. Não há diferença entre homens e mulheres no setor de vendas; reconhecer que isso o manterá no caminho certo ". - Emily Hennessy

"Apaixone-se pelo ofício de vendas e use a prática de vendas como um caminho para o autoconhecimento e a confiança." - Kristin Harrison

“Não tenha medo de falar por si mesmo; Conheça o seu valor e aja de acordo. Além disso, eu sugiro me apaixonar por ser desconfortável. Você aprenderá e crescerá muito mais se apenas se esforçar para fazer as coisas que normalmente evita. ”- Marilyn Myrick

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Por que o marketing de bricolage não é a melhor abordagem para as empresas [12 armadilhas]

O email e o marketing de mídia social mantêm sua mensagem na frente dos clientes anteriores e ajudam a gerar leads repetidos de negócios e referências. Aquilo é enorme! Então, por que, quando o orçamento fica apertado, muitos empresários desejam economizar em algo tão essencial para manter a consciência de primeira qualidade e optar pelo marketing de bricolage?

Uma rápida pesquisa no Google por marketing de bricolage fornece milhões de resultados. Literalmente, quase 300 milhões de resultados para "marketing de bricolage". Você encontrará inúmeras guias de instruções e opções de software projetadas para levá-lo à terra prometida do marketing de bricolage. Eles fazem todo o processo parecer simples e econômico. Mas se você der um passo atrás e olhar para o cenário geral, verá que a rua fácil do marketing de bricolage está repleta de buracos e armadilhas inesperadas.

Armadilha # 1: Perda de tempo e dinheiro
Primeiro de tudo, o marketing de bricolage não é tão econômico quanto você pode imaginar. É preciso muito tempo e esforço valiosos para criar conteúdo de email ou criar conteúdo para compartilhamento de mídia social , e essas tarefas são apenas a ponta do iceberg. Há uma razão para as empresas de marketing existirem; o marketing é um trabalho de tempo integral!

Por exemplo, digamos que você seja um agente imobiliário. Você rouba algumas horas por semana para se concentrar no marketing de bricolage, em vez de se concentrar em suas principais responsabilidades. Essa atenção dividida pode ter um impacto negativo em outras áreas da sua empresa, incluindo seus números de vendas. É certo que sua experiência é no setor imobiliário, então por que perder tempo e dinheiro tentando lidar com o marketing quando você poderia contratar um especialista?

Armadilha 2: Falta de conhecimento
Só porque alguém usa diariamente e-mail e mídia social não significa que está qualificado para comercializar com sucesso um negócio nessas plataformas. E ler alguns guias de instruções não transformará ninguém em especialista da noite para o dia. Já desmentimos a ideia de que o marketing DIY economiza dinheiro. Deseja realmente gastar mais do seu precioso tempo tentando se instruir sobre os benefícios do marketing DIY quando especialistas qualificados estão à disposição?

Armadilha 3: Produção de e-mail inconsistente
Novamente, um dos maiores obstáculos para o marketing de bricolage é encontrar tempo para fazê-lo de forma consistente. De fato, 52% dos profissionais de marketing B2B dizem que encontrar tempo para se concentrar no marketing de conteúdo é um verdadeiro desafio. E para todos os pequenos empresários ou empreendedores, o marketing não é de sua exclusiva responsabilidade. A maioria está basicamente fazendo isso conforme o tempo permitir. Ao queimar a vela nas duas extremidades, você não pode produzir consistentemente emails de qualidade, se eles forem completos.

Armadilha # 4: Não sei sobre o que escrever
Quarenta e dois por cento dos profissionais de marketing B2B consideram a produção de conteúdo atraente um desafio. Como isso afeta seus sentimentos sobre o marketing de bricolage? Embora você possa ter algumas boas idéias a princípio, o poço pode secar rapidamente.

Freqüentemente, a falta de idéias pode levar à repetição de tópicos do passado ou a se apoiar fortemente na autopromoção, o que pode levá-lo à pasta de spam, se você não tomar cuidado. Por exemplo, uma oficina de reparo de automóveis pode cair na armadilha de promover seus serviços repetidamente, em vez de oferecer conteúdo valioso, como dicas de manutenção automática de bricolage projetadas para economizar clientes em reparos na linha.

Em vez de se arriscar com o marketing de bricolage, considere a terceirização de serviços de email marketing com experiência e conhecimento para ajudá-lo a manter as idéias atualizadas. Um especialista pode ajudá-lo a percorrer as idéias gerais do tópico e detalhar algo mais significativo e valioso para seus clientes.

Armadilha 5: Não sabendo como otimizar as linhas de assunto do email
Você sabia que apenas 18 a 22% dos e-mails comerciais são realmente abertos? Agora considere isso: 33% dos consumidores consideram a linha de assunto o fator decisivo para abrir ou não um email. Considerando o papel que as linhas de assunto desempenham nas taxas de abertura, isso é realmente algo que você deseja deixar ao acaso?

Armadilha 6: Não entendendo como criar / otimizar um email
Com este, estamos falando de toda a enchilada - logotipos, formatação, subtítulos, links, frases de chamariz (CTAs), fontes, cores - o que você quiser. Quando você recebe um email com um logotipo quebrado ou com muitas fontes malucas, ele não é profissional e afeta sua opinião sobre a empresa. Por que arriscar cometer os mesmos erros e prejudicar sua reputação?

Certamente, os modelos de email estão disponíveis (e geralmente a um preço), mas como você sabe que eles seguem as práticas recomendadas mais recentes para email marketing ? Optar por uma solução de automação de marketing alivia essas preocupações. Uma equipe dedicada de especialistas em marketing fica a par das últimas tendências e sabe o que funciona melhor para o seu setor e público.

Por exemplo, algo tão simples quanto um CTA incompatível pode minar drasticamente a eficácia do marketing de bricolage. Se um email gira em torno do resfriamento doméstico, mas o CTA solicita abruptamente que os leitores façam o download de conteúdo sobre manutenção de fornos, os leitores podem ficar confusos e sem o incentivo para clicar no download.

Armadilha 7: Não tenho certeza de como gerenciar dados de email
O gerenciamento de dados é multifacetado. Envolve verificar e-mails, eliminar dados incorretos, atender a solicitações de remoção e manter bancos de dados ao longo do tempo. Quando uma empresa negligencia essas tarefas, geralmente recebe altas taxas de rejeição e relatórios de spam e pode acabar na lista negra ou violar a lei CAN-SPAM. Também é mais difícil segmentar adequadamente uma lista de e-mails direcionados quando um banco de dados é impreciso.

Quando um serviço de email marketing gerencia seus dados, eles não apenas mantêm seus dados limpos e em conformidade com sua lista, mas também rastreiam os resultados de sua campanha para que você possa medir o ROI. Com o marketing de bricolage, é muito mais difícil rastrear métricas como capacidade de entrega, taxas de abertura de e-mail e cliques na CTA, o que dificulta o ajuste da estratégia em andamento para obter o sucesso ideal.

Armadilha número 8: subestimando o nível de dificuldade do marketing de mídia social
Aparentemente, o marketing de mídia social pode parecer um processo divertido e fácil de compartilhar conteúdo interessante quando você chega a ele. Mas há mais do que isso. Para fazer isso da maneira certa, você precisa de uma estratégia inteligente que não apenas agregue valor aos seus clientes, mas também comunique uma mensagem coerente e atinja seus objetivos de negócios a longo prazo. Uma solução de marketing automatizada de serviço completo tem o conhecimento necessário para ajudar a fazer isso acontecer.

Armadilha 9: Desafio esmagador de encontrar conteúdo social
O marketing de mídia social requer conteúdo consistente compartilhado em vários canais. Você precisa encontrar o conteúdo apropriado para cada canal exclusivo e precisa de conteúdo suficiente para manter todos os seus canais satisfeitos. Em outras palavras, você deve dedicar uma parte considerável do tempo de marketing à criação e curadoria de conteúdo. Lembre-se de que 50% dos profissionais de marketing B2B consideram um desafio produzir conteúdo suficiente, tanto em termos de volume quanto de variedade.

Armadilha # 10: Jack of All Trades, Mestre de Nenhum
Embora você não precise estar em todos os lugares ao mesmo tempo, você precisa estar no lugar certo, na hora certa e com o conteúdo certo. Isso requer dominar vários canais de mídia social e entender como compartilhar conteúdo de cada um de maneira significativa. Com tantas plataformas de mídia social disponíveis, fica mais difícil saber como escolher o conteúdo certo para publicar, quando e onde. É melhor deixar isso para os especialistas.

Armadilha 11: Não é possível medir o ROI
Com o marketing de bricolage, é difícil medir as métricas de mídia social e o ROI , o que pode ser frustrante. Claro, você pode contar seguidores, curtidas e compartilhamentos, mas isso não fornece uma compreensão profunda do que está funcionando e de onde. Além disso, olhar para algo como "curtir" isoladamente não fornece uma imagem completa do sucesso ou não de suas mídias sociais. É aí que entra um especialista em mídia social. Alguém que tem as ferramentas para avaliar adequadamente as análises e descobrir onde é melhor gastar tempo e esforço é inestimável.

Armadilha # 12: Não responde às mídias sociais
A mídia social é apenas isso - social. Quando alguém dedica tempo para se envolver com você nas mídias sociais, na verdade, espera uma resposta - e rápido. De fato, 42% dos consumidores esperam uma resposta dentro de uma hora! Pense noites e fins de semana importa? Não! Cinquenta e sete por cento ainda esperam o mesmo tempo de resposta que receberiam durante o horário comercial normal. A menos que esteja disponível 24/7 no seu plano de marketing de bricolage, você pode considerar uma ajuda externa.

Em poucas palavras, tempo é dinheiro e conhecimentos especializados
Só porque você pode fazer isso sozinho, não significa que você deveria. Embora o marketing de bricolage não seja impossível, certamente não é para todos, principalmente para aqueles sem tempo e conhecimento suficientes. Se você se sentir frustrado com o esforço necessário para executar essas tarefas com êxito, considere delegar seus esforços de marketing a uma equipe que possa levar seu email e mídia social para o próximo nível. Obtenha uma demonstração gratuita do OutboundEngine para ver como lidamos com o marketing para você.

45 linhas de assunto de email mais clicáveis ​​para 2019

O email marketing é uma peça importante de qualquer estratégia de marketing. E, como todas as estratégias de marketing, os elementos devem ser revisados ​​regularmente. É por isso que todos os anos olhamos para as nossas linhas de assunto de e-mail com melhor desempenho para ver o que funcionou e o que poderia melhorar. Este ano, enviamos 152.022.063 e-mails, e tínhamos muito o que pesquisar! Aqui está uma lista das 45 linhas de assunto mais clicáveis ​​para 2019.

E-mails com melhor desempenho para imóveis
1. O que você precisa saber sobre o mercado imobiliário de primavera



2. Um pied-a-terre poderia ser exatamente o que você precisa?

3. Quão prática é a tecnologia inteligente para você?

4. 3 maneiras de saber que é a propriedade certa para você



5. Como um reembolso de imposto pode reduzir sua taxa de juros?

E-mails mais clicáveis ​​para o setor de hipotecas
6. Então, você está pronto para aplicar. Qual é o seu primeiro passo?



7. Você possui esses itens indispensáveis?

8. 5 regras a serem consideradas na caça de casas

9. Você deve adaptar sua política de proprietários?

10. Como você pode destacar sua oferta?



Melhores tarifas em aberto para agentes de seguros de propriedades e acidentes
11. Os danos causados ​​pelo buraco são cobertos pela sua apólice de automóvel?

12. 4 coisas a saber sobre cobertura de guarda-chuva



13. 5 tarefas de manutenção que você não deve esquecer

14. Siga esta etapa para ajudar a se proteger contra fraudes

linhas de assunto clicáveis

15. 4 maneiras de manter seus pertences seguros quando você se muda

E-mails com melhor desempenho para profissionais do direito
16. O que saber sobre verificações de antecedentes



17. A polícia pode revistar sua casa?

18. Como contestar uma multa por excesso de velocidade



19. A raiva nas estradas é contrária à lei?

20. Alexa: você jura dizer a verdade?

Melhores linhas de assunto de email para consultores financeiros
21. Quais projetos de reforma podem realmente render?

22. Quais são os benefícios de pagar antecipadamente seus impostos?

23. Você deve adotar uma abordagem financeira baseada em objetivos?

24. Você deve fazer isso antes de dizer "eu faço"?

25. Como minimizar seu risco durante a aposentadoria

Taxas de abertura mais altas para serviços domésticos
26. Quer o melhor gramado do quarteirão?



27. Antes de derrubar um muro, leia o seguinte:

28. Sua unidade CA está pronta para um clima mais quente?

29. 4 maneiras econômicas de atualizar seus armários

30. O que você sabe sobre mofo?

E-mails com melhor desempenho para agentes de seguro de vida e saúde
31. Não está pronto para o vencimento da sua política de termos?

32. Quando você deve ir à sala de emergência?



33. Marcos do planejamento imobiliário para 2019

34. Como você sabe se está com seguro insuficiente?

35. Não se esqueça deste importante detalhe do planejamento imobiliário

Linhas de assunto mais clicáveis ​​para produtos promocionais
36. 13 itens fabricados na América do Norte

37. O que é algo que todos podem usar?

38. Os fãs de esportes vão adorar estes 13 produtos:

39. Você está no topo das últimas tecnologias?

40. 13 maneiras de agradecer aos seus funcionários

Melhores tarifas abertas para profissionais de bem-estar
41. Aqui está o porquê você deveria estar rolando espuma

42. Muito tempo de tela não é saudável?

43. O que você sabe sobre a dieta do ceto?

44. Como comer de forma saudável quando viaja

45. Por que as massagens são tão boas para você?

Melhore suas linhas de assunto
Como mencionamos acima, todas as estratégias de marketing devem ser revisadas anualmente, mas de preferência com mais regularidade. Se a sua estratégia de marketing por e-mail estiver obsoleta, podemos atualizar o conteúdo original e os modelos de e-mail personalizados.

Facilitamos para empresas de todos os tipos manter contato com suas redes. Veja como o OutboundEngine ajuda os pequenos empresários a ficarem atualizados o ano todo.

5 ideias fáceis de marketing para empresários em 2020

A criação de novas idéias para o marketing da sua empresa pode ser esmagadora, para dizer o mínimo. Lembramos disso quando criamos esta lista de cinco ideias fáceis de marketing para proprietários de empresas. Observe que essas idéias visam aprimorar uma estratégia de marketing existente. Leia esta postagem se estiver procurando informações sobre como criar um plano de marketing .

1. Luzes, câmera, ação!
idéias de marketing fáceisPara nossa sorte, o vídeo é realmente muito mais fácil do que isso atualmente. Não há necessidade de definir uma cena, transportar equipamentos pesados ​​ou ter um profissional para editar as imagens.

Nossos smartphones possuem câmeras de alta qualidade e a capacidade de compartilhar vídeos instantaneamente. Outra razão pela qual eles fizeram nossa lista de ideias fáceis de marketing é que os vídeos também são incrivelmente populares e consumidos a uma taxa cada vez mais alta.

5 bilhões de vídeos são assistidos todos os dias no YouTube. E a sessão média de visualização é de 40 minutos por dia , um aumento de 50% em relação ao ano anterior. São muitas horas registradas por dia. O vídeo ao vivo também é super popular em outras plataformas, como o Facebook. De fato, os vídeos do Facebook Live têm uma taxa de engajamento de 4,3%, em comparação com 2,2% dos vídeos não ao vivo. Basta dizer que a adição de vídeo provavelmente levará a um envolvimento positivo com seu conteúdo.

Tente o seguinte : Use o Facebook Live e transmita um vídeo de uma breve sessão de perguntas e respostas que você faz com um cliente ou colega. Pergunte à sua rede com antecedência quais perguntas eles gostariam de responder e informe-os quando puderem assistir e se envolver em tempo real.

2. Use um serviço de bate-papo
Profissões diferentes têm horários diferentes. Alguém que trabalha em período integral e vai à escola à noite pode procurar um fornecedor de comida às 22 horas ou nos fins de semana. Um profissional de serviço doméstico ocupado pode finalmente fazer uma pausa às 22h para tentar procurar casas à venda.

Então, como você ajuda os clientes que operam fora do "horário comercial normal"? Você não pode ficar acordado 24 horas por dia, portanto, um serviço de bate - papo pode ser uma maneira de manter uma conversa quando você não estiver disponível.

Confira estas estatísticas da Inc:

51% dos consumidores dizem que uma empresa precisa estar disponível 24/7.
Você leu corretamente; necessidade. Não, " preferiria ". Isso é uma demanda e tanto! Um serviço de bate-papo pode ajudar a tornar isso uma possibilidade.

92% dos clientes se sentem satisfeitos usando o bate-papo ao vivo.
Tenho certeza de que todos gostamos de poder conversar facilmente com um representante, em vez de enviar um e-mail, acessar um menu telefônico automático ou ter que esperar para receber uma chamada de retorno.

51% dos clientes gostam de bate-papo ao vivo para fins de multitarefa e 21% dos clientes gostam de bate-papo ao vivo para que possam comprar enquanto trabalham.
Como mencionado anteriormente, as pessoas estão ocupadas e o bate-papo oferece uma maneira de obter respostas às perguntas e fazer mais de uma coisa por vez.

É por isso que o uso de um serviço de bate-papo é uma das nossas ideias fáceis de marketing para 2020. Ele fornece cobertura que uma pessoa ou uma empresa não pode oferecer de forma razoável ou realista.

3. Encontre sua vantagem competitiva
Descobrir o que o diferencia pode não ser uma idéia fácil de marketing, mas é importante para o seu negócio. Todo setor tem concorrentes, por isso é imperativo que você saiba como se destacar da multidão . Se você estiver se sentindo preso, considere estas perguntas:

Quando as pessoas perguntam o que você faz, você se descreve de uma certa maneira?
Quando alguém o apresenta a outras pessoas, ele sempre adiciona o mesmo boato interessante?
Você tem um slogan ou slogan que você gostaria de usar?
Por exemplo, um de nossos clientes, Cyndi Alvarez, é conhecido como corretor de imóveis " Pay it Forward" . Parte de seu modelo de negócios inclui um desconto para professores, militares, idosos, socorristas e outros que podem ter mais dificuldade com os custos iniciais da compra de uma casa. Esta frase e missão é uma maneira fácil de as pessoas se lembrarem de algo único sobre Cyndi.

Miniatura de vídeo de Wistia
Cyndi inclui isso em seu site e informações de contato, lembrando ainda mais clientes e possíveis clientes o que a faz se destacar de outros corretores de imóveis.

4. Afaste-se das telas
Os negócios costumavam ser concluídos, do início ao fim, totalmente offline. Uma reunião inicial presencial, mais reuniões presenciais para acompanhar ou detalhar os detalhes e, finalmente, uma assinatura pessoal na linha pontilhada. Agora, você pode concluir muitas transações sem sair de casa ou conversar com outra pessoa, como comprar roupas.

Existem prós e contras em poder fazer negócios dessa maneira. Há um alto fator de conveniência, mas geralmente há mais trabalho na pós-compra. Encaixou? É a cor que você esperava? Caso contrário, você deve enviá-lo de volta e repetir o processo. Se você tivesse entrado na loja, seria capaz de experimentar e inspecionar visualmente tudo primeiro.

Semelhante à compra de roupas, muitas vezes há desvantagens em retirar completamente o elemento humano de um processo transacional. Há perguntas que ficam sem resposta, faltando conversas que lhe dão uma visão maior ou uma visão da sua tomada de decisão, e mais dignas de nota: falta de conexão.

idéias de marketing fáceis

Essa conexão é o que constrói relacionamentos e repete e encaminha os clientes . Chegar online e offline é ideal para fortalecer essas conexões. Obviamente, somos grandes crentes em marketing digital na OutboundEngine. Mais especificamente, somos grandes fãs de delegação e automação, para que você possa gastar seu tempo longe dos vários dispositivos conectados à sua rede.

5. Delegar com marketing automatizado
Quando se trata de ideias fáceis de marketing, a automação está sempre em nossa lista. Não apenas tira a maior parte da responsabilidade do seu prato, mas também é a ferramenta perfeita para criação e aquisição. De fato, 51% das empresas com melhor desempenho usam automação de marketing para retenção de clientes.

A automação pode ser usada de várias maneiras - conteúdo, email, compartilhamento social, o nome dele. Não há melhor maneira de economizar tempo e dinheiro, melhorando a eficiência do marketing.

A única coisa que a automação não tira do seu prato é a divulgação pessoal. Embora plataformas como o OutboundEngine possam automatizar suas campanhas de email e mostrar contatos interessados ​​e engajados, elas não podem dar o próximo passo para você. Ainda é responsabilidade dos empresários entrar em contato com esses contatos ou leads envolvidos e continuar a conversa.

Se você está procurando uma plataforma que faça o trabalho pesado de marketing para você - pesquisando, escrevendo, projetando e enviando conteúdo - para que você possa se concentrar nos outros objetivos para 2020, o OutboundEngine pode ser a solução que você precisa.

Melhor etiqueta de e-mail é igual a melhores resultados de marketing [16 regras]

Numa época em que uma primeira impressão pode ser feita sem conhecer alguém primeiro, é crucial que você esteja ciente da etiqueta de marketing por email. Se você deseja aproveitar ao máximo seus esforços, precisa ter certeza de que não está cometendo um erro que pode acabar na pasta de lixo eletrônico, ou pior, fazer com que as pessoas digam aos amigos para trabalharem com outra pessoa.

Ficar na frente do cliente é uma obrigação para os pequenos empresários. E não há melhor maneira de melhorar o conhecimento, a conversão e a retenção do que com uma sólida estratégia de marketing por email .

Aqui estão 16 maneiras de garantir que todos os e-mails enviados ressoem com seu público-alvo, conforme o planejado.

Conteúdo bônus: Pegue uma cópia do nosso roteiro de email marketing.

Obtê-lo agora

1. EVITE TODOS OS TAMPÕES.
Ocasionalmente, os caps trabalham para enfatizar uma palavra ou frase. Mas, na maioria das vezes, seu público parece que está gritando com eles! Erre no lado de uma boa etiqueta de e-mail e evite totalmente o uso de maiúsculas.

2. Não abuse dos pontos de exclamação !!!
Semelhante a todos os limites, os pontos de exclamação são facilmente mal interpretados. Quando usado com moderação, o ponto de exclamação pode efetivamente comunicar excitação. Mas vá longe demais e você também corre o risco de parecer excessivamente entusiasmado ou até insincero. Uma boa regra é limitar-se a um ponto de exclamação por email comercial.

Etiqueta de Email
3. Não abuse dos estilos em negrito, itálico e sublinhado.
Embora esses recursos possam ser usados ​​para enfatizar um ponto, muita coisa boa fica ruim rapidamente. Um e-mail cheio de texto em negrito , itálico e sublinhado pode parecer agressivo ou até rude. Se nada mais, é perturbador e confuso.

4. Assista o seu tom.
Seus e-mails representam sua marca, por isso é importante ser positivo e profissional. Evite linguagem negativa e, quando possível, tente enquadrar as mensagens negativas de maneira mais positiva.

Por exemplo, em vez de dizer "você perdeu o prazo", o que parece acusador, adote uma abordagem mais neutra e diga "o prazo passou".

5. Mantenha a mensagem clara, concisa e fácil de ler.
Estudos demonstraram que as pessoas interpretam mal o tom e o significado dos e-mails em até 50% das vezes. É uma chance de 50/50 de perder suas mensagens. A melhor maneira de evitar essa etiqueta falsa é eliminar o idioma desnecessário e ambíguo.

6. Mantenha o humor no mínimo.
Pesquisas recentes mostraram que muitas pessoas acham o humor aceitável em um email. O problema do humor é que é inteiramente subjetivo. O que você acha engraçado, alguém pode achar ofensivo.

Além disso, a ausência de sinais vocais e faciais torna difícil saber quando alguém está brincando em um email. Se você não conhece bem o destinatário, ou não tem certeza de que a piada seja lida de maneira óbvia, guarde o humor para outra ocasião.

7. Evite o uso de gírias.
Embora as comunicações por email possam ser relaxadas, amigáveis ​​e informais, você ainda deseja parecer profissional. Acredite ou não, os entrevistados foram fortemente contra o uso de gírias em e-mails. De fato, mais de 40% dos entrevistados com idades entre 18 e 24 anos consideraram a gíria "totalmente inaceitável". Portanto, salve os BRBs e TTYLs para enviar mensagens de texto.

Etiqueta de Email
8. Mantenha as saudações profissionais.
Você não precisa ser formal demais, apenas respeitoso. Um simples “olá” ou “bom dia” serve. Ao conhecer melhor os destinatários, você pode adotar uma abordagem menos formal, se for apropriado. Usar o nome do destinatário adiciona um toque pessoal, mas certifique-se de usar o nome de sua preferência.

Dica profissional: não encurte nomes por conta própria ou crie apelidos. Como qualquer um que passa por Daniel ou Katherine pode lhe dizer, receber um email endereçado a "Danny" ou "Katie" é rude e desrespeitoso.

9. Feche de maneira respeitosa.
Sua assinatura pode ser tão simples quanto "sinceramente" ou "obrigado". Sempre inclua suas informações de contato relevantes, para que o destinatário saiba como entrar em contato com você. Para facilitar as coisas, crie uma assinatura de email profissional que inclua seu nome, cargo, empresa, endereço comercial e número de telefone.

10. Mantenha seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis.
Etiqueta de Email
Afinal, 91% dos consumidores verificam o email no smartphone pelo menos uma vez por dia. Lembre-se de que fontes e emojis especiais não funcionam bem em todos os dispositivos.

Se você precisar incluir fotos, adicione-as como anexos. Você não deseja forçar os destinatários a aguardar o carregamento das fotos para obter acesso à sua mensagem.

11. Sempre forneça conteúdo valioso.
Ninguém quer um discurso de vendas constante. Se você puder fornecer informações ou iniciar uma conversa interessante, seu público responderá.

Use a segmentação de lista e crie uma mensagem direcionada para cada grupo de segmentos. Quanto mais você falar com as necessidades diretas do destinatário, melhores serão seus resultados.

12. Não esgote sua audiência com muitos e-mails.
Determinar a melhor frequência de e-mail para o seu negócio requer experimentação, tentativa e erro. Mas, em geral, recomendamos entrar em contato uma a quatro vezes por mês. Isso pode parecer muito ou quase nada, dependendo do seu negócio. Seja qual for o número de e-mails que você enviar, o objetivo é ficar em primeiro plano sem incomodar seus destinatários.

13. Evite longas linhas de assunto de email.
As taxas de abertura de e-mail são mais altas quando as linhas de assunto têm seis a 10 palavras, aproximadamente 50 caracteres. Portanto, mantenha suas linhas de assunto curtas e objetivas. Lembre-se de que você deseja que o destinatário abra o email. Torne o assunto atraente, mas não forneça tanta informação que não há motivo para ler mais.

Aqui está um exemplo de uma linha de assunto que diz muito: "Nossa pesquisa mostra que enviar e-mails aos clientes duas vezes por mês pode levar a taxas de abertura ideais".

Uma linha de assunto melhor seria "Com que frequência você deve enviar um email para os clientes?" Ele apresenta uma pergunta interessante sem fornecer a resposta, portanto é mais provável que o destinatário abra o email para descobrir.

14. Sempre corrija antes de clicar em enviar.
Etiqueta de Email
Um e-mail desleixado e cheio de erros não faz nada pela reputação de sua etiqueta de e-mail. Seus leitores não precisam revisar e editar seu trabalho para entender sua mensagem. Verifique e verifique tudo, desde a linha de assunto até a assinatura do email, incluindo gramática, maiúscula, pontuação e ortografia.

Dica profissional: Lembre-se também de verificar todos os links! Os destinatários que clicam em um link que os leva a lugar nenhum provavelmente abandonarão seu email por completo.

15. Responda a e-mails em tempo hábil.
Tente responder a todos dentro de 24 horas, se possível, incluindo aqueles que o contatarem por engano. Se uma resposta adequada demorar mais tempo, envie uma nota rápida ao remetente para que ele saiba que você seguirá o mais rápido possível. Essa abordagem não é apenas um exemplo excelente de etiqueta estelar de email, mas também mantém sua caixa de entrada limpa e permite que todos avancem com seus negócios.

16. Não se deixe enganar pelos recursos Responder a todos, CC e CCO.
Aqui está um rápido resumo:

Use Responder a todos quando a conversa for importante para todos no segmento.
Use o CC para incluir as pessoas que precisam conhecer.
Use o Cco ao enviar para uma lista em massa ou quando a privacidade dos destinatários for essencial.
Se o seu email não se encaixar nessas categorias, fique com um único destinatário. Você sempre pode adicionar mais pessoas a um segmento de email posteriormente.

Esperamos que essas práticas recomendadas para etiqueta de email ajudem a elevar seu jogo de marketing por email. Sabemos como os profissionais e proprietários de empresas ficam ocupados; portanto, se você tiver pouco tempo, estamos aqui para automatizar o processo . Saiba mais sobre como o OutboundEngine comercializa seus negócios para você, para que você possa se concentrar nas vendas.

Relaxar! 5 idéias de marketing para massoterapeutas

Existem poucas coisas mais relaxantes do que receber uma boa massagem. Como as pessoas parecem estar mais estressadas do que nunca, serviços como massagem terapêutica são necessários mais do que nunca. No entanto, apresentar idéias de marketing para massoterapeutas pode ser bastante desafiador. Pode ser difícil pensar criativamente para garantir que seu negócio se destaque dos seus concorrentes.

As probabilidades são de que, se você não tem um fluxo regular de clientes entrando em sua porta, não está se sentindo muito relaxado. Para sua sorte, temos 5 ideias de marketing para melhorar sua visibilidade e manter seu calendário reservado.

1. Compartilhe informações úteis
Seja por meio de mídia social, email ou mala direta, fornecer aos clientes informações úteis fará com que eles voltem sempre.

A maioria dos proprietários de empresas comete o erro de promover a si mesmos e a seus serviços com muita frequência, sem perceber que os clientes são excelentes em desativar anúncios. Em vez de bombardear seus clientes em potencial com arremessos de vendas constantes, compartilhar conteúdo que os interesse e interesse ou provoque uma emoção pretendida.

Considere artigos sobre exercícios divertidos ou alternativos, técnicas para ajudar a aliviar o estresse ou até receitas para velas e loções caseiras. Monitore com o que seu público se envolve mais e dê a ele mais do que deseja. Aqui estão alguns exemplos de tópicos de bem-estar que você pode postar em suas redes sociais:

idéias de marketing para massoterapeutas
idéias de marketing para massoterapeutas
À medida que você compartilha as informações corretas , seus clientes vão gostar de ver seu conteúdo e terão maior probabilidade de se lembrar da sua empresa quando precisarem de você. Essa estratégia de ajudar, não vender através do conteúdo é chamada de marketing de conteúdo , e é nisso que nos especializamos na OutboundEngine.

2. Crie um ótimo conteúdo
Embora o compartilhamento de links, fotos e histórias de fontes de terceiros seja uma ótima maneira de ficar em mente, você não pode confiar neles sozinho. Você precisa estabelecer -se como um perito.

Considere iniciar um boletim de e-mail como uma maneira de criar e compartilhar conteúdo original. Escrever pode parecer assustador, mas não precisa ser uma tarefa difícil. Comece pensando nos tipos de dicas que seu público consideraria úteis e acompanhe com eles.

Isso pode ser uma maneira de aliviar a dor lombar, dicas de massagem específicas ao atletismo ou alongamentos que ajudam no aperto diário. Crie tópicos pensando em sua empresa e fazendo algumas perguntas a si mesmo:

O seu negócio de massagens é especializado em alguma coisa?
Você é apaixonado por um tópico específico?
Quais práticas ou serviços o diferenciam?
Essas respostas são um ótimo começo para sua lista de tópicos.

Abaixo está um exemplo de uma campanha que enviamos para nossos clientes massoterapeutas.

idéias de marketing para massoterapeutas
Depois de começar a criar trabalhos originais, compartilhe seus pensamentos em todas as suas redes sociais. Informe às pessoas quem você é, no que é bom e como pode ser um recurso autêntico.

Lembre-se, as pessoas querem trabalhar com especialistas. Mantenha-se informado sobre as comunicações regulares e estará a caminho de ser reconhecido como um.

3. Crie sua marca pessoal
Se você quiser se destacar de outros massoterapeutas , mostre sua personalidade e fortalecerá o relacionamento com seus clientes. Lembre-se: o objetivo deve ser conectar, não coletar. Experimente um tom amigável e profissional que o transforma de apenas mais um negócio em um que se preocupa com seus clientes.

Embora seja vital se estabelecer em redes sociais padrão como o Facebook e o LinkedIn, você também precisa mergulhar em sites mais centrados em fotos como o Instagram. Como se costuma dizer, uma imagem vale mais que mil palavras. As imagens podem causar uma impressão mais poderosa e duradoura do que apenas enviar e-mails.

Conecte eventos em tempo real, visuais deslumbrantes e humor atual para permanecer relevante e oportuno.

Por exemplo, essa foi uma postagem engraçada da temporada de festas:


Outro spa também compartilhou um post adjacente de férias, mas se concentrou mais no aspecto de presentes da temporada:



Conteúdo como receitas e vídeos instrutivos se beneficiam de ter um elemento visual junto com o conteúdo.

4. Oferecer incentivos exclusivos
Até agora você já chamou a atenção de seus clientes. Se tudo correu bem, você se envolveu com eles de alguma forma. Agora é o momento perfeito para lembrá-los de que construir um relacionamento com você traz grandes benefícios.

Tente oferecer ofertas exclusivas ou ofertas do Facebook para clientes que gostam da sua página do Facebook. Considere o lançamento de um sorteio no Twitter, onde todos os que retweetam você têm a chance de receber uma massagem com desconto. Muitos massoterapeutas ainda oferecem aromaterapia gratuita ou outras delícias para os visitantes de primeira viagem.

Seja criativo e lembre-se de que adicionar incentivos às suas campanhas de marketing pode aumentar seu alcance exponencialmente. As pessoas querem se sentir especiais e, se você as ajudar a se sentir assim, é mais provável que se tornem clientes recorrentes e o recomendem a seus amigos e familiares.

5. Peça algo em troca
Relacionamentos bem-sucedidos significam que todas as partes envolvidas são felizes; portanto, certifique-se de receber algo de volta de seus clientes. Mais especificamente, suas informações de contato e referências.

A coleta de informações de contato e endereços de e-mail de seus clientes permitirá que você mantenha contato e mantenha os relacionamentos que você trabalhou tanto para cultivar. Depois de adicioná-los à sua lista de contatos, todas as outras estratégias de marketing que você aprendeu começarão a se tornar mais eficazes. Seus e-mails atingirão públicos maiores e você poderá importar automaticamente contatos nas mídias sociais.

As referências são cruciais para o sucesso a longo prazo de uma empresa. De fato, 91% dos clientes dizem que estão dispostos a indicar amigos , mas apenas 11% das empresas realmente pedem para fazê-lo. O que isso significa? Não tenha medo de perguntar! As referências são uma grande oportunidade para aumentar sua base de clientes e agendar mais consultas. In pode ser tão fácil quanto essas duas frases:

Resoluções de ano novo para empresários em 2020

O novo ano é o momento perfeito para fazer um balanço e estabelecer metas para o próximo ano. Você pode ter planos para melhorar sua saúde, se exercitar com mais frequência ou, finalmente, fazer a viagem ao Havaí com a qual sonha desde sempre. Para os empresários, fazer resoluções de ano novo pode ajudar a alinhar e concentrar seus esforços e energia. Aqui estão algumas das nossas resoluções favoritas de ano novo para empresários em 2020.

1. Encontre um amigo
resoluções de ano novo para empresáriosHá uma razão pela qual os corredores costumam treinar com um grupo ou trabalhadores freelancers encontram um espaço de coworking. Ajuda ter alguém a mantê-lo responsável e motivado para atingir seus objetivos e realizar as tarefas.

A Sociedade Americana de Treinamento e Desenvolvimento fez um estudo sobre prestação de contas. Eles descobriram que as pessoas têm 65% de probabilidade de atingir uma meta depois de se comprometerem com outra pessoa. Esse é um aumento muito bom. No entanto, essa chance de sucesso aumenta para 95% quando eles se reúnem em reuniões contínuas com seus parceiros para verificar seu progresso. Essa é uma enorme diferença!

Como a maioria das resoluções de ano novo para donos de empresas, essa não custa nada.

Conclusão: anote seus objetivos, encontre um amigo e, em seguida, certifique-se de encontrá-lo ou consultá-lo regularmente. Você estará cruzando esses itens da sua lista mais rápido do que nunca!

2. Comunique-se melhor
Essencialmente, concentre sua atenção na qualidade e não na quantidade. Você pode publicar 10 postagens no Facebook todos os dias e retuitar a noite toda, mas há maneiras de se conectar melhor com seus clientes atuais e potenciais fazendo menos. Em vez disso, concentre-se em postar informações interessantes e oportunas que incentivem seu público a interagir com você ou compartilhar seu conteúdo.

Maneiras rápidas de fazer isso:

Responda aos comentários em suas postagens.
Deixe comentários e curta o conteúdo em outras páginas.
Inclua notas pessoais nas fotos ou postagens que você compartilha.
Reserve um tempo para fazer algumas conexões reais todos os dias e você verá seus relacionamentos se fortalecerem.

3. Estenda a mão
Pense em quando você começou sua carreira. Você provavelmente estava empolgado e esperançoso enquanto simultaneamente se sentia nervoso e inseguro. Você teve apoio ou poderia ter usado mais?

Uma das melhores resoluções de ano novo para os empresários é pagar adiante. Entre em contato com alguém do seu setor que está começando e que pode usar aconselhamento ou uma caixa de ressonância para obter conselhos. Sua generosidade não passará despercebida e você será visto como um especialista em seu campo e como uma pessoa com quem as pessoas desejam trabalhar.

Não sabe como encontrar alguém? O LinkedIn possui um ótimo recurso chamado Career Advice . Responda a algumas perguntas rápidas e elas corresponderão a você com alguém com base em suas preferências.

4. Pense à frente
resoluções de ano novo para empresáriosAo pensar nas resoluções do seu ano novo para 2020, considere este ano e além. Apenas a idéia desta tarefa pode parecer assustadora; portanto, comece fazendo uma lista ou marcando um calendário. Muitas vezes, apenas ver sua lista no papel pode torná-la mais gerenciável.

Não importa como você deseja gerenciar sua lista. Você pode usar o papel e a caneta testados e verdadeiros e usar um planejador. Se você prefere manter as coisas digitais, confira alguns desses aplicativos para mantê-lo organizado.

Escreva o que você gostaria que sua empresa se tornasse. Inclua objetivos pessoais e profissionais que você deseja alcançar. Pense em quais medidas você pode tomar para tornar esses sonhos realidade. Use esse plano como um motivador para permanecer no caminho das metas ao longo de 2020.

Interessado em melhorar sua gestão de projetos? Confira essas dicas de um profissional .

5. Priorizar saldo
O dia de trabalho para um pequeno empresário nem sempre termina às 17h de uma sexta-feira e começa novamente às 9h da segunda-feira. Por exemplo, um corretor de imóveis pode ter fins de semana mais movimentados e dias de semana mais lentos. Um profissional de saúde e bem-estar pode observar um aumento nos negócios nos feriados quando outros negócios se acalmam. Tudo isso queimando a vela nas duas extremidades significa que o esgotamento está aumentando . O burnout afeta sua saúde mental e física, por isso é importante garantir o tempo necessário para recarregar.

Aqui estão algumas maneiras tangíveis de trabalhar em equilíbrio:

Exercite-se sempre que puder. Faça uma ligação enquanto faz uma curta caminhada.
Passe algum tempo com as pessoas de quem você gosta. Defina um almoço mensal ou agende uma ligação semanal com alguém importante para você.
Durma um pouco à noite. Ficar fora do telefone / tablets por uma hora antes de dormir ajudará você a dormir mais facilmente.
Arranje tempo para si mesmo. Assista a um filme, faça um cachecol, faça palavras cruzadas, o que o ajudar a relaxar e recarregar as baterias.
Mudar até uma pequena porcentagem do seu tempo livre para si mesmo trará grandes benefícios. Com a mente renovada e o corpo energizado, o seu sucesso pessoal será beneficiado. Quem sabe? Você pode até inspirar as pessoas ao seu redor a fazer o mesmo. O efeito dominó de pessoas mais felizes e saudáveis ​​em sua vida será profundo.

6. Considere a delegação
Os pequenos empresários e empresários estão acostumados a fazer tudo, mas devem? Mudar o trabalho para outra pessoa pode ser difícil, especialmente para aqueles que estão acostumados a usar todos os chapéus necessários para administrar um negócio. No entanto, a delegação pode ajudá-lo a se concentrar no que você ama e no que faz melhor.

Faça a si mesmo estas perguntas:

O que você tem medo de fazer?
O que te impressiona?
Alguém pode fazer isso em minutos e isso me leva horas?
As respostas a essas perguntas podem levar você a uma lista de tarefas que você pode e deve delegar para outra pessoa .

Se delegar marketing é uma das resoluções de ano novo para os seus negócios, deixe a ajuda automatizada de marketing da OutboundEngine . Clique aqui para configurar uma explicação ao vivo e descobrir como podemos ajudá-lo a ter sucesso no novo ano. Felicidades para um ano novo de sucesso!

Como criar um plano de marketing para uma pequena empresa que funciona

O que você precisa saber ao fazer um plano de marketing para sua pequena empresa? Embora haja muitos métodos para escolher, a chave é responder a perguntas específicas da sua empresa.

Qualquer que seja a sua opção, existem certos aspectos que todo plano de marketing eficaz deve incluir. Aqui estão esses fatores-chave e alguns conselhos acionáveis.

Fase 1: faça a si mesmo as grandes perguntas
Se você está apenas começando ou está no ramo há anos, será necessário avaliar sua posição atual nos negócios antes de criar um plano de marketing para uma pequena empresa.

Quem é você e o que você faz?
Primeiro, defina sua empresa e seus produtos. Pense em todos os seus pontos fortes e fracos conhecidos e anote-os.

A seguir, liste todas as oportunidades de negócios possíveis para sua empresa ou produtos. Em seguida, anote todos os desafios externos ou internos que você antecipar. Isso lhe dará uma visão panorâmica do seu negócio.

Depois disso, você precisará escrever ou revisar sua declaração de missão.

Pense na sua declaração de missão como sua bússola. Mais tarde, quando você seleciona táticas de marketing, pode comparar cada estratégia a ela. Como existem muitas táticas de marketing por aí, é útil ter algumas diretrizes ao tomar decisões difíceis, como onde concentrar seus esforços de negócios. Se sua declaração de missão e táticas se alinharem, adicione essas táticas ao seu plano de marketing para pequenas empresas.

um plano de marketing para uma pequena empresa
Quem são seus clientes?
Se você ainda não o fez, precisa mergulhar fundo no seu mercado-alvo. É importante ser o mais específico possível, para que seu objetivo seja descobrir tudo sobre essa demografia.

Faça perguntas como estas:

Onde eles ficam on-line?
Quais são os seus interesses gerais?
Quais objetivos eles têm para si, tanto pessoais quanto profissionais?
Responda a estas e outras perguntas relevantes que você apresentar. As respostas fornecerão uma imagem clara de quem seu plano de marketing está direcionado.

E não, nem todos podem ser seus clientes em potencial. É por isso que ficar o mais específico possível é tão importante. Todos, de sorveterias a corretores de seguros, têm personalidades comerciais únicas que usam para atrair clientes.

Quem é a sua concorrência?
Agora é hora de avaliar seus concorrentes.

Pesquise o básico: o que eles oferecem e como o comercializam?
Compare as estratégias atuais com as suas: elas estão fazendo algo que pode inspirar o plano de marketing para sua pequena empresa?
Fique de olho nos esforços de marketing deles ao longo do tempo: eles inspiram novas idéias ou ajudam você a encontrar maneiras de ajustar sua estratégia?
Dica de bônus: enquanto você estiver conferindo a concorrência, preste atenção na forma como eles pagam seus serviços. Como o seu se compara? Você pode encontrar espaço de manobra para aumentar suas taxas e permanecer competitivo!

O que faz você se destacar?
um plano de marketing para pequenas empresas
Até agora, você definiu o que sua empresa faz de melhor e para quem está tentando comercializar. Você também sabe quem são seus concorrentes e como eles comercializam para o público.

Este é o momento de descobrir sua proposta de venda exclusiva (USP).

Se você não tiver certeza do que é isso, faça duas perguntas:

O que te faz diferente?
Por que os clientes escolheriam você em relação à concorrência?
Escolha sua USP mais forte e anote-a. Deve ser um tema que você utiliza em todo o plano de sua marca e materiais de marketing, como nas suas páginas sociais e no seu site.

Fase 2: Planejar para o Sucesso
Para garantir que o plano de marketing para sua pequena empresa seja um sucesso, você precisa estabelecer metas de negócios com prazos. Torne esses objetivos o mais realista e específico possível, tanto a curto quanto a longo prazo. Seu plano de marketing dará suporte a esses objetivos.

Anote seus objetivos. Isso lhe dará uma maneira de medir o sucesso do seu plano de marketing.

Em seguida, considere seus dois ativos mais importantes: tempo e dinheiro.

Seu orçamento de marketing será emprestado, financiado ou autofinanciado? Você pode se comprometer em tempo integral com o seu marketing ou precisa de ajuda, talvez com uma agência ou software? Seja muito honesto consigo mesmo para poder se preparar para o sucesso.

Lembre-se de que é melhor dar sempre passos pequenos em direção ao seu objetivo do que se esgotar após algumas semanas produtivas.

Leia isto:  Dicas de gerenciamento de projetos de um OutboundEngine Pro

Fase 3: Crie um plano de marketing eficaz
Agora é hora de criar um plano de marketing para uma pequena empresa que realmente funciona. Existem táticas dos principais canais de marketing que você pode usar em qualquer setor. Eles incluem o boca a boca, um site e marketing digital pago e orgânico em e-mail e mídia social.

O marketing boca a boca é difícil de medir. Mas é barato e altamente eficaz. E pode ser usado em qualquer estágio do seu negócio.
Um site em 2019 deve ser fácil. Como seus clientes em potencial devem aprender mais sobre você, se você não possui um?
As mídias sociais e o marketing por e-mail são maneiras econômicas de alcançar, envolver e criar confiança com os clientes ao longo do tempo.
A publicidade social  no Facebook e Instagram é uma maneira fácil de expandir o conhecimento da sua marca e encontrar novos clientes fora da sua rede.
Inclua todas essas áreas de canais em seu plano de marketing para uma pequena empresa. Além disso, certifique-se de pesquisar e incluir também algumas estratégias específicas do setor.

Por exemplo, se você é um agente imobiliário, pode considerar cartões de visita, cartões postais e folhetos impressos. Os profissionais de bem-estar, por outro lado, devem priorizar parcerias com empresas locais relacionadas (como spas, academias e salões) em vez de criar materiais impressos quando estão começando.

plano de marketing para uma pequena empresa
Medindo o progresso
O próximo passo muito importante é determinar como você medirá seu progresso. É difícil saber se suas estratégias estão funcionando ou não se você não monitora o desempenho. É um pouco mais complicado do que apenas olhar para os números de vendas.

Aqui é onde você deve ir mais fundo:

Saiba como seus clientes o encontraram e por que eles decidiram trabalhar com você em detrimento de seus concorrentes.
Depois, você pode reinvestir nas campanhas de marketing que funcionam melhor.
Use essas informações para experimentar novas táticas no caminho.
Avalie a eficácia do seu plano de marketing, dependendo das suas metas de negócios.
Por exemplo, se você está apenas começando, pode estar mais preocupado com o alcance e a divulgação do nome da sua empresa.
Se você estiver mais estabelecido, pode se concentrar em converter os clientes que já atrai.
É difícil melhorar um plano de marketing para uma pequena empresa sem uma maneira de medi-lo. Acompanhe seu progresso em intervalos regulares. Aprenda com os seus erros à medida que avança e dobre o que realmente funciona.

Crie uma lista de ações
Agora é hora de fazer uma lista de ações.

Em cada categoria (site, mídia social etc.), liste todas as ações que você precisa executar para começar. Em seguida, liste todas as ações necessárias para manter cada categoria. Coisas como atualizações regulares e planejamento trimestral podem fazer parte da lista. Você também pode precisar fazer pesquisas adicionais.

Como obter mais seguidores (sem implorar)

Não faz muito tempo, ter presença nas mídias sociais não era obrigatório, porque nem todos usavam as mídias sociais. No entanto, na última década, a porcentagem de adultos americanos nas mídias sociais cresceu de 26 em 2009 para 72% em 2019 ! Estamos falando basicamente de 3 em cada 4 pessoas que estão ativas nas mídias sociais.

gráfico de usuário de mídia social
Mas simplesmente estar presente nas mídias sociais não é suficiente - você precisa ter interações e isso significa seguidores. Então, como você consegue mais seguidores? Reunimos uma lista de estratégias para ajudar você a começar a aumentar sua rede online.

1. Conheça o seu público
Quando você inicia uma conversa com um velho amigo, os tópicos são fáceis. Você sabe quem eles são e como se conectar com eles. Mas encontrar essa zona de conforto com um completo estranho não é tão fácil.

A mídia social não é diferente. Antes de iniciar um diálogo significativo, você deve definir aprender sobre o seu público. A melhor maneira de fazer a bola rolar é criar personas. Faça a si mesmo estas perguntas:

Quem você deseja alcançar?
O que eles fazem?
Quais são os interesses deles?
Como você pode agregar valor à vida deles?
Para encontrar as respostas, tente diferentes maneiras de interagir com seu público. Por exemplo, para descobrir quais são seus interesses, talvez você goste de pescar com mosca. Publique uma foto sua fazendo o que ama e peça para que façam o mesmo. As pessoas gostam de falar sobre seus interesses e, quanto mais você tem em comum, mais forte o motivo para segui-lo.

2. Pare de manter a pontuação e comece a construir relacionamentos
Ao tentar conseguir mais seguidores, é fácil ser pego no jogo de números. Mas menos pode ser mais, supondo que você esteja fazendo conexões genuínas. Os seguidores de bot e os seguidores do concurso são temporários e não estão presentes a longo prazo.

Para construir relacionamentos e inspirar a lealdade à marca, você precisa envolver ativamente seu público. Inicie e participe de conversas. Responda a perguntas, comentários e reclamações. Ouça o que as pessoas estão dizendo, tente entender suas perspectivas e faça contribuições atenciosas.

Pode ser difícil se concentrar na qualidade sobre a quantidade, mas para obter mais seguidores, priorize ser genuíno. O número certo de seguidores para você pode não ser o mesmo para outra pessoa, e esse não é o objetivo que você deve alcançar. Em vez disso, tente ser um líder de pensamento e fonte de conhecimento essencial.

3. Foco em conteúdo valioso e compartilhável
À medida que você obtém uma melhor compreensão do seu público, fica muito mais fácil encontrar e criar conteúdo que o informe ou entretenha. Quando seus seguidores apreciam e apreciam o conteúdo que você compartilha, é mais provável que o repassem para seus amigos, familiares e colegas.

Aqui estão algumas dicas sobre o compartilhamento de conteúdo valioso:

Sempre coloque o público em primeiro lugar. A autopromoção pode fazer sentido ocasionalmente, mas se você exagerar, perderá seguidores. De fato, 45% dos usuários de mídias sociais pesquisados ​​pela Fractl e BuzzStream disseram que deixariam de seguir uma marca que fazia autopromoção excessiva.
Mantenha suas seleções de conteúdo oportunas e relevantes. Discutir resoluções de ano novo não faz muito sentido em setembro.
Compartilhe e retweete conteúdo interessante, mas não deixe que essa seja toda a sua estratégia de conteúdo. Crie conteúdo original, forneça informações exclusivas e estabeleça-se como um especialista em seu campo.
Lembre-se de sua etiqueta nas mídias sociais ao postar nas redes. O que é aceitável no Facebook pode não ser exibido no LinkedIn.
4. Dê ao seu público mais do que palavras
O conteúdo visual certamente atrairá mais atenção do que apenas o texto. Se você é cético, vamos dar uma olhada nas estatísticas:

O conteúdo associado a imagens relevantes atrai 94% mais visualizações do que o conteúdo sem imagens.
As postagens de mídia social com vídeo ganham 1200% mais engajamento do que texto e imagens combinados.
64% dos usuários têm maior probabilidade de comprar um produto depois de assistir a um vídeo.
5. Mantenha uma programação consistente
Para aumentar seus seguidores ao longo do tempo, você precisa de uma estratégia contínua. Criar um calendário de conteúdo ajudará você a planejar e organizar suas postagens, vincular tópicos e promoções sazonais e criar conteúdo interessante com antecedência.

Ao publicar conteúdo de forma consistente, você mantém seu público envolvido e fica em primeiro lugar. Se você não tem certeza da aparência de um calendário de conteúdo, veja alguns exemplos do Buffer .

E para um visual, aqui estão as categorias que o HubSpot mantém em seu calendário de mídia social:


6. Direcione o público local
Se você estiver operando em uma loja física, segmentar os usuários locais de mídia social pode ser extremamente eficaz. Acredite ou não, as hashtags são a ferramenta perfeita para encurralar o mercado local. Embora o uso excessivo e o uso indevido os tornem uma piada, as hashtags foram na verdade destinadas a categorizar as postagens para pesquisa.

No Instagram e no Twitter, usar hashtags é uma ótima maneira de obter mais seguidores. Portanto, se você deseja obter mais seguidores em uma área específica, como Austin, Texas, por exemplo, você pode adicionar #Austin ou #ATX às suas postagens, e qualquer pessoa que pesquisar conteúdo relacionado a Austin verá suas postagens.

Se você é um corretor ou agente imobiliário, pode criar sua própria hashtag. Algo como #SallySellsATX para um corretor de imóveis baseado em Austin ou #BuildWithBobThomas se você for um contratado. Essa pode ser uma ótima maneira de mostrar seu trabalho localmente. Além disso, se alguém clicar nessa hashtag, verá todas as fotos que foram marcadas. Aqui está o que aparece com todas as fotos marcadas com #austinrealtor:


7. Promova seu conteúdo
O alcance orgânico só pode levar você até agora. Mas, para um pequeno investimento, você pode expandir seu alcance no Facebook e Instagram com anúncios direcionados. O exemplo abaixo é da Sra. Meyer, uma marca importante, mas você não precisa ter um orçamento de marca grande para anunciar nas mídias sociais. De fato, o OutboundEngine pode ajudá-lo a descobrir oportunidades além da sua rede com anúncios no Facebook e Instagram.

sra meyers instagram
Você também pode anunciar no Twitter e LinkedIn. Em 2020, espera-se que as Marcas gastem mais de 10 bilhões em publicidade em mídias sociais, porque é aí que seus usuários e públicos estão e seus anúncios são convertidos. Se você não considerou a publicidade social, recomendamos que você analise isso como uma maneira de expandir seus negócios, o que, por sua vez, pode ser um caminho para obter mais seguidores.

Essas estratégias de mídia social devem ajudá-lo a obter mais seguidores. E se você está tendo problemas para ser notado nas mídias sociais, não tenha medo de pedir ajuda ! O OutboundEngine grava e seleciona conteúdo digno de clique para seu público-alvo e o compartilha automaticamente nos canais em que estão.