Quando você usa as palavras erradas, o que acontece? Nada ... e esse é o problema.
A comunicação sempre tem uma intenção, seja para informar, evocar uma ação como comprar, tocar uma corda emocional ou rir. E todos sabemos que nada estraga uma boa piada como uma piada fora de lugar. O marketing para pequenas empresas requer a mesma atenção.
Ao contar uma história para amigos ou familiares, você seleciona suas palavras deliberadamente. Você desvenda a história de uma maneira específica, usando um tom de voz e expressões faciais para enfatizar suas palavras e pintar uma imagem específica.
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As palavras que você escolhe na comunicação comercial estão ajudando você a atingir sua meta?
Com um pouco de planejamento, você pode ter certeza de que sim. Você pode determinar como seus clientes consomem seu conteúdo e como eles agem, por meio de palavras de poder de marketing cuidadosamente selecionadas.
1. Determine seu canal e intenção
Antes de começar a escolher palavras, é importante entender que as palavras mais impactantes em um meio, ou em um canal de mídia social, podem não ser tão fortes em outro.
As palavras que levam os clientes a agir, pensar ou sentir variam com base nas maneiras pelas quais são entregues. Por esse motivo, considere o canal que você planeja usar para selecionar as palavras de poder de marketing mais apropriadas e eficazes.
Se você estiver criando uma cópia para o seu site ... seu objetivo deve ser um conteúdo claro e informativo relevante e que traga benefícios a longo prazo para o seu público.
Se você está planejando seu próximo boletim por e-mail ... Então você deseja inspirar ações, começando com um assunto que chama a atenção e leva a uma abertura.
Se você deseja estimular o engajamento por meio das mídias sociais ... Em seguida, rascunhe tweets, postagens no LinkedIn e no Facebook para promover seus negócios ou experiência.
Você pode até fazer face a face com um cliente em potencial mais bem-sucedido selecionando conscientemente palavras de poder de marketing que incentivam as ações que você deseja que sejam executadas.
Embora as estatísticas mostrem uma sobreposição significativa de palavras impactantes nos canais de marketing, é mais fácil abordar a seleção de palavras da perspectiva do canal.
Agora é hora de incorporar suas palavras de poder de marketing!
2. Revise sua cópia da Web
Criar uma cópia eficaz da Web se resume a identificar um público, voz e objetivo distintos. A maioria dos conteúdos da Web é destinada a alcance de longo prazo, seja através de pesquisas ou compartilhamento. É mais bem-sucedido quando é claro e direto ao ponto.
O texto que incorpora " você " e " seu " fala diretamente ao leitor, e isso tem um efeito subconsciente.
" Grátis " , " novo " e " instantaneamente " chamam a atenção dos leitores e são particularmente bem-sucedidos em termos de resultados por um motivo muito básico - as pessoas não gostam de perder. Aproveite a natureza humana e coloque essas palavras em sua cópia da Web, mas somente quando e onde elas realmente fizerem sentido.
Dica profissional: tenha cuidado ao usá-las nas linhas de assunto. Você pode acabar em uma pasta de spam.
É mais provável que os clientes tomem medidas quando recebam uma razão (e quase toda a razão), o que explica a eficácia de " porque " . ”Isso dá motivação aos clientes. (“Aja rapidamente, porque esta oferta não vai durar!”) Dito isso, não se esforce para colocar essa palavra no conteúdo da Web; em vez disso, seja atraente para obter o efeito máximo.
3. Estude as linhas de assunto do boletim de notícias por e-mail
A primeira coisa que sua lista de contatos vê quando se trata de seus esforços de marketing por e-mail (que não seja o nome "de") é o assunto, portanto escolha essas palavras com cuidado. Você sabia que aproximadamente 69% dos destinatários de email relatam email como spam com base apenas na linha de assunto?
O nome ou sobrenome de um cliente é a palavra de poder mais bem-sucedida que você pode usar no assunto de um boletim. De fato, as campanhas de email personalizadas melhoram as taxas de cliques em cerca de 14% , então adote a personalização quando possível.
Semelhante à cópia na web, pronomes pessoais como " nós " e " você " têm algum peso no que diz respeito ao texto do boletim.
Inclua um grau de exclusividade na linha de assunto do seu email com termos como " convite " e " introdução ". Eles tocam nossos desejos de fazer parte de algo.
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4. Adapte-se às mudanças nas mídias sociais
Que palavras incentivam o engajamento nas mídias sociais? Não é surpresa ver que palavras específicas de poder de marketing são difíceis de definir nessa área simplesmente porque esse canal está crescendo e mudando a uma taxa exponencial.
O que funciona é fazer perguntas regularmente, o que geralmente induz respostas, compartilhamentos e curtidas nas plataformas. As publicações que começam com "o quê " , " quando " e " como " naturalmente despertam feedback e oferecem uma oportunidade fácil de se envolver com os clientes.
Confira este gráfico no eMarketer :
palavras de poder de marketing
"Conteúdo educacional" é um dos principais motivos pelos quais as pessoas fazem uma compra de uma marca que seguem. Lembre-se disso ao criar suas postagens. O conteúdo educacional inclui palavras como " aprender " , " melhorar " e " descobrir " para despertar curiosidade.
Use essas palavras de poder de marketing ao compartilhar seu conhecimento especializado e expandir seu alcance como uma autoridade do setor.
5. Não se esqueça da comunicação pessoal
Às vezes, as conversas cara a cara com os clientes podem ser as mais difíceis, mas há algumas palavras que são melhores para usar do que outras, principalmente da perspectiva do marketing.
“ W ho ”, “ o que ”, “ onde ”, “ quando ” e “ por que ” perguntas são mais propensos a obter respostas mais pensativo do que “ deveria ” e “ faria .” Se você deseja saber mais sobre as necessidades de um cliente ou determinar o motivo da hesitação em relação a uma possível venda, por exemplo, use essas palavras para descobrir através de uma conversa útil.
Pronomes pessoais - particularmente “ você ” e “ nós ” - também alcançam o topo da lista de eficácia. Eles exibem um grau de proximidade que os clientes geralmente traduzem inconscientemente em familiaridade e conforto.
Acima de tudo, com cenários de marketing presenciais, não são apenas palavras. O poder vem em menos palavras, acredite ou não, com os clientes confiando mais quando você fala menos. Procure falar por mais de 30 segundos do seu lado da conversa e, em seguida, ouça com sinceridade.
6. Comece a aplicar palavras de poder de marketing hoje
Campanhas de marketing bem-sucedidas para pequenas empresas exigem mais do que apresentações pontuais, gráficos atraentes e uma lista de e-mail bem organizada. Palavras de poder de marketing são fundamentais.
Cada canal de marketing se beneficia de uma abordagem distinta ao idioma. As palavras que você escolhe - seja em um assunto de email ou em uma mensagem de mídia social - podem influenciar as pessoas. Se você dedicar algum tempo para considerar seu canal, público-alvo e objetivo, poderá aproveitar as poderosas palavras de marketing para impulsionar seus clientes à ação.
Talvez escrever e palavras não sejam o que você gosta. Entendemos; não é fácil criar conteúdo toda semana. É aí que entra o OutboundEngine. Ajudamos mais de 10.000 pequenas empresas com seu marketing. Isso inclui tudo, desde marketing por e-mail até marketing de mídia social e coleta de críticas. Solicite uma demonstração gratuita hoje e veja todas as maneiras pelas quais podemos ajudá-lo a obter sucesso contínuo.
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