Qualquer que seja a sua opção, existem certos aspectos que todo plano de marketing eficaz deve incluir. Aqui estão esses fatores-chave e alguns conselhos acionáveis.
Fase 1: faça a si mesmo as grandes perguntas
Se você está apenas começando ou está no ramo há anos, será necessário avaliar sua posição atual nos negócios antes de criar um plano de marketing para uma pequena empresa.
Quem é você e o que você faz?
Primeiro, defina sua empresa e seus produtos. Pense em todos os seus pontos fortes e fracos conhecidos e anote-os.
A seguir, liste todas as oportunidades de negócios possíveis para sua empresa ou produtos. Em seguida, anote todos os desafios externos ou internos que você antecipar. Isso lhe dará uma visão panorâmica do seu negócio.
Depois disso, você precisará escrever ou revisar sua declaração de missão.
Pense na sua declaração de missão como sua bússola. Mais tarde, quando você seleciona táticas de marketing, pode comparar cada estratégia a ela. Como existem muitas táticas de marketing por aí, é útil ter algumas diretrizes ao tomar decisões difíceis, como onde concentrar seus esforços de negócios. Se sua declaração de missão e táticas se alinharem, adicione essas táticas ao seu plano de marketing para pequenas empresas.
um plano de marketing para uma pequena empresa
Quem são seus clientes?
Se você ainda não o fez, precisa mergulhar fundo no seu mercado-alvo. É importante ser o mais específico possível, para que seu objetivo seja descobrir tudo sobre essa demografia.
Faça perguntas como estas:
Onde eles ficam on-line?
Quais são os seus interesses gerais?
Quais objetivos eles têm para si, tanto pessoais quanto profissionais?
Responda a estas e outras perguntas relevantes que você apresentar. As respostas fornecerão uma imagem clara de quem seu plano de marketing está direcionado.
E não, nem todos podem ser seus clientes em potencial. É por isso que ficar o mais específico possível é tão importante. Todos, de sorveterias a corretores de seguros, têm personalidades comerciais únicas que usam para atrair clientes.
Quem é a sua concorrência?
Agora é hora de avaliar seus concorrentes.
Pesquise o básico: o que eles oferecem e como o comercializam?
Compare as estratégias atuais com as suas: elas estão fazendo algo que pode inspirar o plano de marketing para sua pequena empresa?
Fique de olho nos esforços de marketing deles ao longo do tempo: eles inspiram novas idéias ou ajudam você a encontrar maneiras de ajustar sua estratégia?
Dica de bônus: enquanto você estiver conferindo a concorrência, preste atenção na forma como eles pagam seus serviços. Como o seu se compara? Você pode encontrar espaço de manobra para aumentar suas taxas e permanecer competitivo!
O que faz você se destacar?
um plano de marketing para pequenas empresas
Até agora, você definiu o que sua empresa faz de melhor e para quem está tentando comercializar. Você também sabe quem são seus concorrentes e como eles comercializam para o público.
Este é o momento de descobrir sua proposta de venda exclusiva (USP).
Se você não tiver certeza do que é isso, faça duas perguntas:
O que te faz diferente?
Por que os clientes escolheriam você em relação à concorrência?
Escolha sua USP mais forte e anote-a. Deve ser um tema que você utiliza em todo o plano de sua marca e materiais de marketing, como nas suas páginas sociais e no seu site.
Fase 2: Planejar para o Sucesso
Para garantir que o plano de marketing para sua pequena empresa seja um sucesso, você precisa estabelecer metas de negócios com prazos. Torne esses objetivos o mais realista e específico possível, tanto a curto quanto a longo prazo. Seu plano de marketing dará suporte a esses objetivos.
Anote seus objetivos. Isso lhe dará uma maneira de medir o sucesso do seu plano de marketing.
Em seguida, considere seus dois ativos mais importantes: tempo e dinheiro.
Seu orçamento de marketing será emprestado, financiado ou autofinanciado? Você pode se comprometer em tempo integral com o seu marketing ou precisa de ajuda, talvez com uma agência ou software? Seja muito honesto consigo mesmo para poder se preparar para o sucesso.
Lembre-se de que é melhor dar sempre passos pequenos em direção ao seu objetivo do que se esgotar após algumas semanas produtivas.
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Fase 3: Crie um plano de marketing eficaz
Agora é hora de criar um plano de marketing para uma pequena empresa que realmente funciona. Existem táticas dos principais canais de marketing que você pode usar em qualquer setor. Eles incluem o boca a boca, um site e marketing digital pago e orgânico em e-mail e mídia social.
O marketing boca a boca é difícil de medir. Mas é barato e altamente eficaz. E pode ser usado em qualquer estágio do seu negócio.
Um site em 2019 deve ser fácil. Como seus clientes em potencial devem aprender mais sobre você, se você não possui um?
As mídias sociais e o marketing por e-mail são maneiras econômicas de alcançar, envolver e criar confiança com os clientes ao longo do tempo.
A publicidade social no Facebook e Instagram é uma maneira fácil de expandir o conhecimento da sua marca e encontrar novos clientes fora da sua rede.
Inclua todas essas áreas de canais em seu plano de marketing para uma pequena empresa. Além disso, certifique-se de pesquisar e incluir também algumas estratégias específicas do setor.
Por exemplo, se você é um agente imobiliário, pode considerar cartões de visita, cartões postais e folhetos impressos. Os profissionais de bem-estar, por outro lado, devem priorizar parcerias com empresas locais relacionadas (como spas, academias e salões) em vez de criar materiais impressos quando estão começando.
plano de marketing para uma pequena empresa
Medindo o progresso
O próximo passo muito importante é determinar como você medirá seu progresso. É difícil saber se suas estratégias estão funcionando ou não se você não monitora o desempenho. É um pouco mais complicado do que apenas olhar para os números de vendas.
Aqui é onde você deve ir mais fundo:
Saiba como seus clientes o encontraram e por que eles decidiram trabalhar com você em detrimento de seus concorrentes.
Depois, você pode reinvestir nas campanhas de marketing que funcionam melhor.
Use essas informações para experimentar novas táticas no caminho.
Avalie a eficácia do seu plano de marketing, dependendo das suas metas de negócios.
Por exemplo, se você está apenas começando, pode estar mais preocupado com o alcance e a divulgação do nome da sua empresa.
Se você estiver mais estabelecido, pode se concentrar em converter os clientes que já atrai.
É difícil melhorar um plano de marketing para uma pequena empresa sem uma maneira de medi-lo. Acompanhe seu progresso em intervalos regulares. Aprenda com os seus erros à medida que avança e dobre o que realmente funciona.
Crie uma lista de ações
Agora é hora de fazer uma lista de ações.
Em cada categoria (site, mídia social etc.), liste todas as ações que você precisa executar para começar. Em seguida, liste todas as ações necessárias para manter cada categoria. Coisas como atualizações regulares e planejamento trimestral podem fazer parte da lista. Você também pode precisar fazer pesquisas adicionais.
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